Officer Remedial (Collection) – Lamandau, Kalimantan

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola dan mengawasi seluruh aktivitas penagihan atas piutang yang telah jatuh tempo (A/R Overdue) dengan fokus pada ketepatan waktu.
• Menjalankan proses penagihan secara sistematis, mencakup pemantauan status kredit, penanganan dokumen terkait, serta pelaporan hasil penagihan kepada atasan.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan data nasabah akurat dan up‑to‑date sehingga proses penagihan dapat dilakukan dengan efektif.
• Menggunakan keterampilan negosiasi untuk mencapai penyelesaian pembayaran yang menguntungkan bagi perusahaan serta nasabah.
• Menjaga integritas data dan kerahasiaan informasi nasabah selama proses penagihan.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal D3 atau D4, semua jurusan diterima; lulusan baru dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang penagihan atau proses kredit menjadi nilai tambah.
• Usia maksimal 30 tahun, tanpa batasan usia lebih tinggi.
• Memahami proses bisnis multifinance serta memiliki orientasi kuat terhadap pencapaian target.
• Kemampuan interpersonal yang baik, termasuk komunikasi yang jelas, keterampilan negosiasi, kejujuran, ketelitian, serta ketangguhan dalam menghadapi tantangan.
• Jenis kelamin laki‑laki.

Kemampuan dan Keterampilan yang Diperlukan

• Pemantauan Kredit – mampu mengikuti perkembangan status kredit nasabah secara real time.
• Proses Kredit – memahami tahapan dan prosedur dalam penilaian serta pemberian kredit.
• Proses Penagihan Utang – menguasai teknik penagihan yang efektif dan sesuai regulasi.
• Keterampilan Komunikasi Antarpersonal – mampu membangun hubungan baik dengan nasabah dan rekan kerja.

Penempatan dan Lingkungan Kerja

• Penempatan di kantor Adira Finance sesuai domisili kandidat.
• Hari kerja Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja dimulai pukul 08.00 hingga 16.00.

Gambaran Hari Kerja

• Pagi hari dimulai dengan memeriksa daftar piutang yang jatuh tempo, memperbarui status, dan menyusun rencana penagihan untuk hari tersebut.
• Melakukan panggilan telepon atau pertemuan langsung dengan nasabah untuk menegosiasikan penyelesaian pembayaran, sambil mencatat hasil komunikasi secara akurat.
• Berkoordinasi dengan tim keuangan dan operasional untuk memastikan semua dokumen pendukung tersedia dan terverifikasi.
• Mengirimkan laporan harian mengenai progres penagihan, mengidentifikasi potensi risiko, dan merekomendasikan langkah tindak lanjut kepada atasan.
• Menutup hari kerja dengan mengevaluasi pencapaian target harian dan menyiapkan agenda untuk kegiatan penagihan berikutnya.