• 2 min read

General Manager – Business Operations and Strategy Lead

Bupe Khusbakht

September 19, 2026

Cuffed

Jakarta Pusat • DKI Jakarta • Active until 20 Oct 2026
Rp 1.500.000 - Rp 5.500.000 • FULL TIME

Posisi General Manager – Business Operations and Strategy Lead bertanggung jawab mengarahkan seluruh tim toko serta menjamin kelancaran operasional harian. Peran ini menuntut kemampuan mengelola persediaan dengan akurat, meningkatkan kualitas layanan, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan, sekaligus mengoptimalkan sistem dan alur kerja yang ada.

Tanggung Jawab Utama:

  • Memimpin tim toko secara keseluruhan, memastikan setiap anggota memahami tujuan dan standar kinerja.
  • Menjaga agar operasional harian berjalan tanpa hambatan, termasuk penjadwalan, koordinasi, dan pemantauan aktivitas toko.
  • Memastikan akurasi stok dan inventaris, melakukan pengecekan rutin serta penyesuaian data persediaan.
  • Mengawasi kualitas layanan dan pengalaman pelanggan, serta menindaklanjuti umpan balik untuk perbaikan berkelanjutan.
  • Mengidentifikasi peluang perbaikan pada sistem dan alur kerja, kemudian mengimplementasikan solusi yang meningkatkan efisiensi.
  • Mengaplikasikan pengetahuan dan pengalaman di bidang ritel serta operasi dalam setiap keputusan strategis.
  • Menunjukkan kepemimpinan yang kuat serta kemampuan berkomunikasi yang efektif dengan seluruh pemangku kepentingan.
  • Menjaga kerapian, ketelitian, dan keandalan dalam setiap tugas yang dikelola.
  • Bersikap proaktif dan mandiri dalam menyelesaikan tantangan operasional.
  • Menangani interaksi dengan orang lain serta menyelesaikan masalah secara cepat dan tepat.

Persyaratan dan Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal D3/D4.
  • Usia maksimal 0 Tahun (sesuai kebijakan perusahaan).
  • Terbuka untuk semua jenis kelamin.
  • Pengalaman minimal 0 Tahun, namun kandidat diharapkan memiliki pengalaman di bidang ritel atau operasi.
  • Kemampuan komunikasi yang baik sebagai keterampilan utama.
  • Kepemimpinan yang kuat serta kemampuan mengarahkan tim.
  • Detail-oriented, terorganisir, dan dapat diandalkan dalam menyelesaikan tugas.
  • Proaktif, mandiri, serta mampu bekerja tanpa pengawasan terus-menerus.
  • Nyaman berinteraksi dengan orang lain dan memiliki keahlian dalam pemecahan masalah.

Jam dan Hari Kerja:

  • Hari kerja: Senin – Sabtu.
  • Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Interested in this position?

Take the next step in your career and apply for this role today.

Apply Now
Bupe Khusbakht

Review by Bupe Khusbakht

Writer and contributor for Gudang Tekno

View Full Bio

Related Analysis