Staf Frontliner Layanan Pelanggan
Lavender Brooke Hoài Mi
September 29, 2026
Posisi Staf Frontliner Layanan Pelanggan menuntut kandidat yang mampu menyambut dan melayani tamu dengan profesionalisme, sekaligus mengelola tampilan serta promosi produk secara langsung di lokasi. Peran ini menjadi ujung tombak interaksi antara perusahaan dan konsumen, sehingga penampilan yang menarik dan kemampuan komunikasi yang baik menjadi kunci utama. Kandidat yang terpilih akan bekerja selama enam hari dalam seminggu, mulai Senin hingga Sabtu, dengan jam kerja teratur dari pukul 08.00 hingga 17.00.
Tanggung Jawab Utama
- Menangani penataan dan penampilan produk secara rapi serta menarik di area penjualan.
- Mengatur dan melaksanakan kegiatan promosi produk untuk meningkatkan penjualan.
- Memberikan layanan pelanggan yang responsif, menjawab pertanyaan, serta menyelesaikan keluhan secara efektif.
- Berpartisipasi dalam pelatihan yang disediakan perusahaan untuk meningkatkan kompetensi kerja.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Berjenis kelamin perempuan.
- Tidak sedang menempuh pendidikan tinggi (tidak sedang kuliah).
- Memiliki penampilan menarik yang sesuai dengan standar frontliner.
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang baik.
- Siap mengikuti pelatihan yang akan diberikan.
Keahlian yang Diperlukan
- Keterampilan komunikasi verbal yang memadai untuk berinteraksi dengan pelanggan secara profesional.
- Kemampuan menata dan menampilkan produk secara estetis.
- Kemampuan berpromosi yang kreatif dan persuasif.
- Kemampuan memberikan layanan pelanggan yang cepat, tepat, dan ramah.
Hari kerja yang konsisten dari Senin hingga Sabtu memberikan kesempatan bagi kandidat untuk beradaptasi dengan rutinitas bisnis yang stabil. Jadwal kerja dari pukul 08.00 hingga 17.00 memastikan adanya waktu yang cukup untuk melaksanakan tugas-tugas utama, termasuk penataan produk, promosi, dan layanan pelanggan, serta mengikuti sesi pelatihan internal yang dijadwalkan secara berkala. Kandidat yang berhasil akan menjadi representasi visual dan verbal perusahaan, sehingga penting untuk selalu menjaga penampilan yang menarik serta sikap komunikatif dalam setiap interaksi.
Dengan menekankan pada kemampuan komunikasi, penampilan, serta keinginan untuk belajar melalui training, posisi ini cocok bagi individu yang ingin memulai karier di bidang layanan pelanggan dan penjualan, sekaligus mengembangkan skill interpersonal yang dapat menjadi fondasi bagi pertumbuhan profesional di masa depan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now