Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan kunjungan langsung ke rumah atau tempat usaha nasabah untuk melakukan proses penagihan secara tatap muka.
• Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan menawarkan solusi pembayaran yang paling tepat serta dapat disepakati bersama.
• Menyusun dan menyerahkan laporan harian mengenai hasil kunjungan serta progres penagihan kepada atasan atau tim terkait.
• Menjalankan seluruh prosedur penagihan yang telah ditetapkan perusahaan, sekaligus memastikan kepatuhan terhadap peraturan perundang‑undangan yang berlaku.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat. Kandidat dengan latar belakang D3 atau S1 akan dipertimbangkan lebih baik.
• Usia maksimal 32 tahun, dengan rentang usia yang dapat melamar mulai dari 18 hingga 32 tahun.
• Jenis kelamin pria.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; baik fresh graduate maupun pelamar yang sudah memiliki pengalaman dipersilakan melamar.
• Memiliki kendaraan pribadi berupa motor serta SIM C yang masih aktif.
• Bersedia ditempatkan di area Bontang sesuai dengan penugasan perusahaan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang aktif untuk berinteraksi dengan nasabah secara efektif.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: Mulai pukul 08.00 hingga 17.00 setiap harinya.

Dalam melaksanakan tugas sehari‑hari, Staf Penagihan diharapkan dapat mengatur jadwal kunjungan dengan efisien, menjaga sikap profesional saat bernegosiasi solusi pembayaran, serta mencatat semua aktivitas secara akurat dalam laporan. Kedisiplinan dalam mengikuti prosedur internal dan regulasi eksternal menjadi faktor penting untuk menjaga integritas proses penagihan. Kemampuan berkomunikasi secara aktif membantu membangun hubungan baik dengan nasabah, meningkatkan kemungkinan penyelesaian tagihan secara tepat waktu, dan mendukung pencapaian target koleksi perusahaan.