Posisi Team Leader (Kepala Toko) di Bolde Store Manado memerlukan sosok yang dapat mengatur seluruh kegiatan operasional harian toko, memastikan pelayanan prima kepada pelanggan, serta memimpin tim karyawan untuk mencapai target penjualan dan standar kualitas. Sebagai pemimpin lapangan, Anda akan menjadi penghubung antara manajemen dan staf toko, mengawasi proses transaksi, menanggapi keluhan, serta menjaga kebersihan dan keamanan area penjualan.
Tanggung Jawab Utama
- Mengelola dan mengawasi operasional pelayanan sehari-hari di toko.
- Menangani keluhan pelanggan dengan cepat dan efektif.
- Memantau pelaksanaan data pelanggan serta mengontrol pekerjaan tim karyawan.
- Membantu pelanggan dalam menemukan produk yang dibutuhkan dan menjawab pertanyaan seputar barang.
- Bertanggung jawab atas arus kas masuk dan keluar, serta membantu proses transaksi kasir bila diperlukan.
- Mengawasi pelaksanaan promosi, strategi pemasaran, dan penataan display produk di dalam toko.
- Menjamin ketersediaan stok serta kualitas produk yang dipajang.
- Menjaga keamanan serta kebersihan area toko secara konsisten.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun, khususnya sebagai Store Leader atau posisi kepemimpinan serupa.
- Memiliki jiwa kepemimpinan yang kuat serta kemampuan mengembangkan tim.
- Siap bekerja dalam sistem shift.
- Terampil menggunakan perangkat teknologi informasi, termasuk mesin POS dan sistem transaksi non tunai.
- Berpengalaman dalam melakukan transaksi tunai dan non‑tunai secara rutin.
- Kemampuan analisis, perencanaan, dan pengambilan keputusan yang baik.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Keterampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan melayani pelanggan secara profesional.
- Keahlian dalam menata dan menampilkan produk di toko (display).
Hari dan Jam Kerja
- Hari kerja: Selasa – Minggu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Dengan kombinasi kemampuan kepemimpinan, pemahaman operasional toko, serta keahlian dalam mengelola transaksi dan pelayanan pelanggan, Team Leader Bolde Store Manado diharapkan dapat menciptakan lingkungan kerja yang produktif, aman, dan menyenangkan bagi seluruh tim serta meningkatkan kepuasan konsumen secara berkelanjutan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Display Toko Keterampilan Melayani Pelanggan |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
