Anggota Tim Operasional Toko (Store Crew)

Tanggung Jawab Utama

• Menyapa pelanggan dengan sikap sopan dan membantu mereka menemukan produk yang diinginkan.
• Memastikan setiap item makanan yang dipesan sesuai dengan permintaan pelanggan sebelum diserahkan.
• Menyiapkan pesanan pelanggan secara cepat dan akurat, menjaga standar kualitas produk.
• Mengikuti kebijakan internal toko, termasuk protokol keamanan dan standar kepuasan pelanggan.
• Mengeluarkan tagihan, memproses pembayaran, dan memastikan akurasi dalam setiap transaksi.
• Menjaga kebersihan area penjualan, termasuk rak, lantai, dan area layanan, sehingga menciptakan lingkungan yang nyaman bagi pengunjung.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia tidak dibatasi, dengan catatan tidak ada batas maksimal.
• Jenis kelamin: perempuan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun dalam bidang layanan pelanggan atau toko ritel; fresh graduate juga dipersilakan melamar.
• Memiliki keterampilan pelayanan pelanggan yang baik, termasuk kemampuan mendengarkan, berkomunikasi, dan menyelesaikan masalah secara ramah.
• Kejujuran dalam menangani transaksi uang tunai dan sistem pembayaran elektronik.
• Kesediaan bekerja dengan jadwal shifting, yaitu enam hari kerja dan satu hari libur dalam seminggu.
• Kemampuan mematuhi prosedur operasional, memahami kebutuhan pelanggan, serta berkontribusi pada kepuasan pelanggan dan keamanan toko.
• Analisis penjualan dasar untuk membantu mengidentifikasi produk yang paling diminati.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Minggu.
• Jam kerja: 10.00 – 19.00.
• Model kerja shift dengan satu hari libur per minggu, memberikan fleksibilitas dalam penyesuaian jadwal pribadi.