Administrator Penjualan Toko Online
Mufida Susila Fatilah
October 10, 2026
Posisi Administrator Penjualan Toko Online bertanggung jawab untuk mengelola proses administrasi penjualan secara daring, memastikan setiap transaksi tercatat dengan akurat, serta menjaga komunikasi yang efektif antara pelanggan dan tim penjualan. Peran ini menuntut kemampuan mengoperasikan platform WhatsApp Business serta aplikasi pencatatan pesanan, sehingga setiap order dapat diproses dengan cepat dan tepat waktu.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola dan memantau semua pesan masuk melalui WhatsApp Business, memastikan setiap permintaan pelanggan direspon dengan sigap.
- Memasukkan data pesanan ke dalam aplikasi pencatatan secara detail, termasuk informasi produk, jumlah, harga, dan alamat pengiriman.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan ketersediaan stok dan pengiriman tepat waktu.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui komunikasi yang jelas, ramah, dan profesional.
- Melakukan verifikasi data transaksi untuk menghindari kesalahan administrasi.
- Bekerja secara mandiri maupun dalam tim untuk mencapai target penjualan dan kepuasan pelanggan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Jenis kelamin perempuan.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, dengan pertimbangan khusus bagi yang memiliki pengalaman lebih.
- Menguasai penggunaan WhatsApp Business dan aplikasi pencatatan pesanan.
- Memiliki kecepatan kerja (cekatan) dan kemampuan komunikasi yang baik.
- Dapat bekerja secara individu maupun dalam tim.
Jam Kerja dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Selain kemampuan teknis, posisi ini memerlukan soft skill yang kuat, seperti ketelitian dalam mencatat data, kemampuan beradaptasi dengan perubahan volume order, serta kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan. Kandidat yang dapat menjaga konsistensi kualitas layanan, sekaligus berkontribusi dalam lingkungan tim yang kolaboratif, akan sangat cocok untuk mengisi peran ini.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now