Koordinator Operasional Housekeeping

Deskripsi Pekerjaan

• Memimpin dan mengkoordinasikan kegiatan harian tim housekeeping untuk memastikan kebersihan ruangan, area publik, dan fasilitas pendukung tetap terjaga.
• Menerapkan prosedur operasional yang telah ditetapkan, termasuk penjadwalan pembersihan, inspeksi kebersihan, dan pelaporan hasil kerja.
• Berinteraksi secara aktif dengan tamu atau pengguna fasilitas, memberikan respon cepat terhadap permintaan layanan dan memastikan kepuasan layanan.
• Menjaga sikap positif serta orientasi layanan yang tinggi dalam setiap interaksi, baik dengan tim internal maupun dengan tamu.
• Menjalin komunikasi yang baik antar anggota tim, mengatasi hambatan operasional, dan memastikan informasi penting tersampaikan dengan jelas.
• Memanfaatkan pengetahuan pendidikan yang relevan untuk mengoptimalkan proses kerja dan meningkatkan efisiensi operasional.
• Mengawasi penerapan standar kebersihan, termasuk penggunaan alat dan bahan pembersih sesuai prosedur.
• Memberikan arahan dan pelatihan singkat kepada anggota tim baru, termasuk fresh graduate yang baru bergabung, untuk memastikan mereka memahami tugas dan tanggung jawab secara tepat.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun pada posisi yang serupa, dengan catatan bahwa lulusan baru juga dipertimbangkan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, mampu menyampaikan instruksi dan informasi secara jelas kepada tim.
• Sikap positif serta orientasi pelayanan yang kuat, menempatkan kepuasan tamu sebagai prioritas utama.
• Keahlian dalam menjaga kebersihan, termasuk pemahaman tentang prosedur pembersihan yang efektif.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin, tanpa diskriminasi.

Waktu Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: Mulai pukul 08:00 hingga selesai pada pukul 17:00.