Apprenticeship Kasir (Hero Paskal, Bandung)

Tanggung Jawab Utama:

• Menyapa dan melayani pelanggan secara hangat, memastikan setiap interaksi memberikan kesan positif.
• Menjawab pertanyaan terkait harga, promosi, serta program loyalitas yang sedang berlaku.
• Melakukan transaksi pembayaran dengan akurat, menggunakan keterampilan matematika dasar serta memperhatikan detail setiap uang yang masuk dan keluar.
• Bekerja sama dengan rekan-rekan toko untuk menjaga kelancaran operasional harian, termasuk penataan kasir dan penanganan antrian.
• Memberikan informasi yang jelas mengenai produk dan layanan, serta membantu pelanggan menemukan solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Kualifikasi dan Persyaratan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 26 tahun.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Penampilan rapi dan profesional.
• Memiliki ketertarikan serta pengalaman (jika ada) di bidang retail, khususnya supermarket.
• Kemampuan bekerja dalam shift serta bersedia beroperasi di lingkungan yang serba cepat.
• Keterampilan matematika dasar yang baik, serta ketelitian dan perhatian terhadap detail dalam setiap transaksi.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan melayani pelanggan secara efektif.
• Motivasi tinggi untuk belajar hal baru dan menghadapi tantangan yang muncul selama pekerjaan.
• Kemampuan berkolaborasi dengan tim toko untuk memastikan proses operasional tetap lancar.

Jam Kerja dan Hari Kerja:

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 07.00 – 15.00, termasuk kemungkinan penyesuaian shift sesuai kebutuhan operasional.

Soft Skills yang Diperlukan:

• Kemampuan berinteraksi dengan pelanggan secara ramah dan empatik, menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan.
• Kemampuan mendengarkan dengan baik untuk memahami pertanyaan atau keluhan pelanggan terkait harga, promosi, dan program loyalitas.
• Ketangguhan dalam bekerja di lingkungan yang bergerak cepat, serta kemampuan mengatur prioritas tugas secara efektif.
• Integritas dan kejujuran dalam menangani uang serta informasi pelanggan.
• Kesediaan menerima umpan balik dan berkomitmen pada peningkatan diri secara berkelanjutan.