Waitress – Professional Service Staff
Mufida Susila Fatilah
September 9, 2026
Posisi Waitress – Professional Service Staff yang kami tawarkan merupakan peran kunci dalam memberikan layanan profesional kepada tamu. Kandidat yang terpilih akan berperan sebagai ujung tombak interaksi pelanggan, memastikan setiap kunjungan terasa menyenangkan dan berkesan melalui sikap yang responsif dan penuh perhatian.
Deskripsi Pekerjaan
- Pria atau wanita dengan kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis.
- Memiliki pengalaman minimal satu tahun di bidang yang relevan, menandakan pemahaman dasar tentang standar layanan profesional.
- Komunikatif, mampu menyampaikan informasi secara jelas kepada tamu maupun rekan kerja.
- Jujur dan bertanggung jawab, menegakkan integritas dalam setiap tindakan sehari-hari.
- Dapat bekerja sama baik dalam tim maupun secara individu, menunjukkan fleksibilitas dalam mengatur prioritas.
- Mampu beroperasi di bawah tekanan, menjaga kualitas layanan meskipun dalam situasi yang menuntut.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, memastikan kandidat memiliki dasar akademik yang cukup.
- Usia maksimal tidak ditentukan, membuka kesempatan bagi pelamar dari berbagai rentang usia.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar, menegaskan komitmen inklusif perusahaan.
- Kemampuan pelayanan makanan dan minuman, sesuai dengan skill yang diharapkan untuk posisi ini.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang terkait, memberikan bukti kompetensi praktis.
- Kemampuan komunikasi yang baik, menjadi faktor utama dalam membangun hubungan positif dengan tamu.
- Integritas tinggi, mencakup kejujuran dan rasa tanggung jawab yang kuat.
- Kemampuan berkolaborasi dalam tim maupun bekerja mandiri, menyesuaikan diri dengan berbagai skenario kerja.
- Kesiapan bekerja di bawah tekanan, memastikan layanan tetap konsisten pada saat volume kerja tinggi.
Jam kerja ditetapkan dari Senin hingga Sabtu, dengan waktu operasional mulai pukul 08.00 hingga 17.00. Jadwal ini memberikan struktur yang jelas bagi kandidat untuk merencanakan keseimbangan antara pekerjaan dan kegiatan pribadi.
Selain persyaratan teknis, posisi ini menuntut sejumlah soft skill yang esensial. Kemampuan berkomunikasi tidak hanya mencakup penyampaian verbal, tetapi juga mendengarkan kebutuhan tamu dengan seksama, sehingga dapat memberikan respons yang tepat dan personal. Kejujuran dan rasa tanggung jawab menjadi landasan dalam menjaga kepercayaan pelanggan serta menjaga standar operasional yang tinggi. Kerja tim yang solid memungkinkan koordinasi yang efektif antar departemen, sementara kemandirian membantu dalam menyelesaikan tugas tanpa pengawasan terus‑menerus.
Dalam situasi kerja yang penuh tekanan, kandidat diharapkan tetap tenang, mengatur prioritas dengan cepat, dan tetap memberikan layanan yang ramah serta profesional. Ketahanan mental dan kemampuan mengelola stres menjadi nilai tambah yang signifikan, terutama pada hari‑hari dengan tingkat kunjungan yang tinggi.
Keseluruhan, peran Waitress – Professional Service Staff ini menawarkan kesempatan bagi individu yang berorientasi pada pelayanan, berpengalaman minimal satu tahun, serta memiliki kombinasi kuat antara kemampuan teknis dan soft skill. Jika Anda memenuhi kriteria tersebut dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis, kami mengundang Anda untuk mengajukan lamaran.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now