Customer Service – Penanganan Pelanggan
Varanese Egberta karuna (india)
September 13, 2026
Posisi Customer Service – Penanganan Pelanggan ini bertanggung jawab dalam memberikan layanan yang responsif dan profesional kepada konsumen, memastikan setiap interaksi berlangsung dengan sikap yang sopan, ramah, serta jujur. Peran ini menuntut kemampuan untuk menanggapi kebutuhan pelanggan secara teliti dan cekatan, baik ketika bekerja secara individu maupun dalam tim.
Deskripsi Pekerjaan
- Berinteraksi secara langsung dengan pelanggan, memberikan informasi yang dibutuhkan, serta menyelesaikan permasalahan yang muncul.
- Menerapkan sikap sopan, ramah, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap kontak dengan konsumen.
- Menunjukkan ketelitian dan kecepatan dalam menangani tugas-tugas harian yang berhubungan dengan pelayanan pelanggan.
- Bekerja sama secara efektif dengan rekan tim maupun secara mandiri untuk mencapai standar layanan yang telah ditetapkan.
- Mengutamakan kualitas layanan dengan memperhatikan detail setiap permintaan atau keluhan yang diterima.
Persyaratan
- Pendidikan minimal S2.
- Usia maksimal 28 tahun.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin, meskipun penekanan khusus diberikan kepada kandidat perempuan.
- Pengalaman kerja tidak wajib; fresh graduate diutamakan.
- Kemampuan berkomunikasi secara lisan yang baik.
- Memiliki sifat cekatan, teliti, serta mampu bekerja baik secara tim maupun individu.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Kualifikasi Tambahan
- Kemampuan komunikasi yang jelas dan efektif dalam menyampaikan informasi kepada pelanggan.
- Kedisiplinan dalam mematuhi jadwal kerja yang telah ditetapkan.
- Kemampuan menyesuaikan diri dengan dinamika tim serta lingkungan kerja yang cepat.
- Komitmen untuk memberikan pelayanan yang konsisten dan memuaskan.
Dengan menempatkan nilai-nilai kejujuran, tanggung jawab, serta kerjasama dalam setiap tindakan, kandidat yang terpilih diharapkan dapat memperkuat hubungan perusahaan dengan pelanggan, sekaligus menciptakan pengalaman layanan yang positif dan berkesan. Kesempatan ini ideal bagi individu yang baru lulus namun memiliki motivasi tinggi, serta bagi mereka yang mengutamakan kualitas interaksi manusia dalam konteks layanan pelanggan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now