Retail Store Crew Team Member

Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola aktivitas harian di toko, termasuk penataan produk, penyambutan pelanggan, dan penanganan transaksi.
• Menunjukkan kecepatan dan ketelitian dalam melaksanakan tugas, sehingga proses pelayanan dapat berlangsung tanpa hambatan.
• Beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan situasi kerja, termasuk penyesuaian shift pagi, siang, maupun malam.
• Bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dengan rekan tim untuk mencapai target layanan dan standar kebersihan.
• Menjaga standar kebersihan dan keamanan makanan serta area kerja sesuai prosedur yang berlaku di bidang F&B.
• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan secara proaktif dan memberikan solusi yang tepat untuk meningkatkan kepuasan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Berpengalaman minimal satu tahun di bidang Food & Beverage.
• Memiliki kemampuan bekerja dengan cekatan, teliti, dan mampu beradaptasi dengan cepat di lingkungan kerja yang berubah-ubah.
• Siap bekerja baik secara individu maupun dalam tim, dengan semangat kolaboratif.
• Mampu menjalankan jadwal kerja shift yang meliputi pagi, siang, dan malam.
• Terbuka untuk melamar dari semua jenis kelamin.

Jam Kerja dan Jadwal

Hari kerja ditetapkan dari Senin hingga Sabtu dengan jam operasional mulai pukul 08.00 hingga 17.00. Sistem shift fleksibel diberikan untuk menyesuaikan kebutuhan operasional toko, mencakup shift pagi, siang, dan malam.

Keterampilan yang Diharapkan

• Kemampuan menggunakan sistem manajemen toko untuk mencatat penjualan, stok, dan laporan harian.
• Kemampuan komunikasi yang baik dalam melayani pelanggan dan berkoordinasi dengan tim.
• Keahlian mengelola waktu secara efektif, terutama dalam situasi dengan volume pelanggan tinggi.
• Kemampuan problem solving sederhana untuk menangani keluhan atau situasi tak terduga.