Social Media Specialist – Content & Community Management

Deskripsi Pekerjaan

• Mengembangkan, menulis, dan mendesain konten yang relevan untuk platform media sosial perusahaan, termasuk teks, gambar, dan video.
• Memantau dan menanggapi komentar, pesan, serta diskusi komunitas secara proaktif untuk meningkatkan engagement.
• Menganalisis data performa konten, mengidentifikasi tren yang sedang berkembang, dan menyesuaikan strategi media sosial berdasarkan insight tersebut.
• Bekerja sama dengan tim internal, termasuk tim pemasaran dan keuangan, untuk memastikan alur kerja yang terkoordinasi dan penyampaian pesan yang konsisten.
• Menyiapkan laporan rutin mengenai pertumbuhan followers, tingkat interaksi, dan metrik kunci lainnya.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang proses pembuatan espresso dan brewing manual, serta bersedia bekerja dalam shift termasuk akhir pekan bila diperlukan.
• Mengaplikasikan pemahaman akuntansi atau keuangan dalam konteks F&B untuk mendukung pelaporan keuangan dan pengelolaan arus kas terkait aktivitas media sosial.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; namun kandidat dengan D3 atau S1 lebih diprioritaskan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun dalam bidang media sosial, konten digital, atau manajemen komunitas.
• Kemampuan kuat dalam strategi media sosial, pembuatan konten, serta analisis tren.
• Pengetahuan tentang espresso dan teknik manual brewing sebagai nilai tambah.
• Jika memiliki latar belakang D3/S1 di bidang Akuntansi atau Keuangan, pengalaman 1‑3 tahun di sektor F&B akan menjadi nilai plus, terutama dalam pelaporan keuangan dan manajemen arus kas.
• Usia maksimal tidak ditentukan (data menunjukkan “Maksimal 0 Tahun”, yang diinterpretasikan sebagai tidak ada batas usia yang ketat).
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.

Kualifikasi Soft Skill

• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara tertulis maupun lisan, untuk berinteraksi dengan audiens dan tim internal.
• Adaptabilitas tinggi dalam menghadapi perubahan algoritma platform serta kebutuhan jadwal kerja fleksibel, termasuk shift dan akhir pekan.
• Berorientasi pada detail, khususnya dalam pembuatan konten visual dan penulisan copy yang menarik.
• Berpikir analitis untuk menginterpretasikan data performa dan mengubahnya menjadi rekomendasi strategis.
• Kerjasama tim yang solid, mampu bekerja lintas departemen seperti pemasaran, keuangan, dan operasional.

Jam dan Hari Kerja

• Senin – Sabtu
• Jam kerja: 08:00 – 17:00
• Kesediaan untuk bekerja pada shift tambahan dan akhir pekan bila diperlukan.