Customer Service Representative

Rumah Sakit Permata Keluarga

Kota Bekasi • Jawa Barat • Active until 23 Oct 2026

Rp 2.500.000 - Rp 7.300.000 • FULL TIME

Posisi Customer Service Representative ini ditujukan bagi perempuan yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta penampilan yang menarik. Kandidat yang terpilih akan berperan sebagai ujung tombak dalam memberikan layanan kepada pelanggan, memastikan setiap interaksi berlangsung secara profesional dan sesuai dengan standar perusahaan.

Deskripsi pekerjaan meliputi penerapan keterampilan melayani pelanggan secara langsung, baik melalui tatap muka maupun sarana komunikasi lain yang disediakan. Dengan jam kerja teratur dari pukul 08:00 hingga 17:00, Senin hingga Sabtu, peran ini menuntut kehadiran yang konsisten serta kemampuan untuk menyesuaikan diri dengan dinamika harian yang melibatkan interaksi dengan berbagai tipe pelanggan.

• Mengaplikasikan kemampuan public speaking untuk menyampaikan informasi secara jelas dan persuasif.
• Menjaga standar pelayanan yang tinggi dengan mengutamakan sikap ramah dan responsif.
• Menunjukkan penampilan yang menarik dan profesional sesuai dengan ekspektasi perusahaan.
• Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan solusi yang tepat bagi kebutuhan pelanggan.
• Mengikuti prosedur operasional yang telah ditetapkan selama jam kerja 08:00‑17:00, Senin‑Sabtu.

Persyaratan utama yang harus dipenuhi meliputi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia antara 23 hingga 30 tahun.
• Berjenis kelamin perempuan.
• Memiliki kemampuan public speaking yang baik.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Keterampilan melayani pelanggan yang memadai.

Kandidat yang memenuhi kriteria di atas diharapkan dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis, menunjukkan ketelitian dalam setiap tugas, serta mampu menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Keberhasilan dalam posisi ini akan sangat dipengaruhi oleh kemampuan interpersonal, kepercayaan diri dalam berkomunikasi, dan sikap proaktif dalam menyelesaikan permasalahan yang muncul selama interaksi layanan.

Dengan jadwal kerja yang tetap selama enam hari dalam seminggu, kandidat akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan kemampuan layanan pelanggan secara berkelanjutan, sambil berkontribusi pada pencapaian target kepuasan pelanggan perusahaan.