Waiter – Restoran di Colomadu

Deskripsi Pekerjaan dan Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan senyum, membantu mereka memilih menu, serta memberikan rekomendasi sesuai kebutuhan.
• Mencatat pesanan secara akurat dan mengirimkannya ke dapur atau bar untuk diproses.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja tamu tepat waktu, memastikan penyajian yang rapi dan sesuai standar.
• Memantau kebutuhan tambahan selama layanan, seperti refill minuman atau penambahan perlengkapan makan.
• Menangani pembayaran, mengembalikan kembalian, serta memastikan proses checkout berlangsung mulus.
• Membersihkan dan menata kembali meja setelah tamu selesai, serta menjaga kebersihan area kerja secara umum.
• Bekerja sama dengan tim dapur, bar, dan staf lain untuk mengoptimalkan alur layanan.
• Menjaga penampilan pribadi yang menarik serta seragam yang rapi selama jam kerja.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Berstatus perempuan dan belum menikah.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia antara 18 hingga 24 tahun.
• Penampilan menarik, rapi, jujur, sopan, dan disiplin.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi serta kemauan untuk belajar.
• Memiliki sikap lapang dada dalam menghadapi situasi yang dinamis.
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang memadai.

Waktu Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08.00 – 17.00.

Kemampuan Soft Skill yang Diharapkan

• Kemampuan komunikasi yang jelas dan ramah sehingga tamu merasa dihargai.
• Ketelitian dalam mencatat pesanan untuk meminimalisir kesalahan.
• Kesabaran dalam menghadapi permintaan khusus atau situasi yang menantang.
• Kecepatan dan efisiensi dalam menyiapkan dan menyajikan layanan.
• Etika kerja yang baik, termasuk kejujuran dan disiplin waktu.
• Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan menu atau prosedur layanan.