Posisi Agent Penagihan Kunjungan (Collection) di Palembang menuntut kemampuan berinteraksi langsung dengan pelanggan Indihome. Kandidat yang terpilih akan bertanggung jawab melakukan kunjungan lapangan untuk menjelaskan penggunaan layanan, menginformasikan proses pembayaran, serta memastikan pemahaman pelanggan terhadap produk Indihome. Peran ini memerlukan komunikasi yang efektif, kejujuran, serta ketelitian dalam mencatat data kunjungan.
Deskripsi Pekerjaan
- Setiap bulan, agen akan menerima data pelanggan yang harus dikunjungi berdasarkan daftar yang disediakan oleh perusahaan.
- Data tersebut akan diinput ke dalam aplikasi My Vista, yang menjadi alat utama dalam mengelola jadwal dan catatan kunjungan.
- Agen melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan, memastikan kehadiran tepat waktu dan kesiapan dalam memberikan penjelasan.
- Selama kunjungan, agen menjelaskan secara detail mengenai cara pemakaian layanan Indihome serta prosedur pembayaran yang berlaku.
- Sebelum memulai tugas lapangan, kandidat akan diberikan sosialisasi menyeluruh dan pemahaman mendalam tentang produk Indihome, sehingga dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan akurat.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia tidak dibatasi, sehingga terbuka untuk berbagai rentang usia.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dapat mengajukan diri.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik untuk berinteraksi secara profesional dengan pelanggan.
- Mampu mengoperasikan perangkat Android atau sejenisnya, mengingat aplikasi My Vista berbasis mobile.
- Memiliki kendaraan sepeda motor beserta SIM C yang masih berlaku, sebagai sarana transportasi utama dalam melakukan kunjungan.
- Karakter teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam mencatat hasil kunjungan serta melaporkan temuan.
Informasi Kerja
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut oleh pihak perusahaan.
- Jam kerja standar dimulai pukul 08:00 hingga 17:00, memberikan jadwal yang konsisten setiap harinya.
- Kandidat akan bekerja di wilayah Palembang, menyesuaikan rute kunjungan sesuai dengan data pelanggan yang diberikan.
- Kemampuan mengatur rute dan mengoptimalkan waktu perjalanan menjadi nilai tambah dalam menjalankan tugas secara efisien.
Secara keseluruhan, posisi ini menuntut seseorang yang dapat menggabungkan keahlian teknis dalam penggunaan aplikasi mobile dengan kemampuan komunikasi yang kuat. Kandidat yang mampu menjaga integritas data, menunjukkan sikap jujur, serta memiliki rasa tanggung jawab tinggi akan mampu memberikan kontribusi signifikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan Indihome di Palembang.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Publik |
| Benefit | Bonus kinerja |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.

