Posisi Pengumpul Lapangan di Kota Probolinggo bertanggung jawab melakukan penagihan secara langsung kepada konsumen yang memiliki tunggakan angsuran. Peran ini menuntut interaksi tatap muka yang rutin, penyampaian surat peringatan, serta kemampuan komunikasi yang efektif untuk mengelola hubungan dengan nasabah. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam proses penagihan, memastikan bahwa setiap kunjungan berjalan sesuai prosedur dan target perusahaan tercapai.
Tanggung Jawab Utama
- Melakukan aktivitas penagihan kepada konsumen yang memiliki tunggakan angsuran melalui kunjungan secara berkala.
- Menyampaikan surat peringatan tunggakan kepada konsumen secara langsung.
- Menjaga catatan kunjungan dan hasil penagihan secara akurat untuk keperluan laporan internal.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan informasi tunggakan selalu terupdate.
- Mengidentifikasi potensi hambatan dalam proses penagihan dan melaporkannya kepada atasan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Usia maksimal 35 tahun.
- Jenis kelamin laki-laki.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang penagihan atau pemasaran B2B.
Kualifikasi & Kompetensi yang Diharapkan
- Keterampilan pemasaran B2B yang mampu memahami kebutuhan dan kondisi finansial konsumen.
- Kemampuan komunikasi pemasaran yang baik, termasuk menyampaikan informasi sensitif dengan cara yang profesional.
- Kreativitas dalam merancang pendekatan penagihan yang efektif dan persuasif.
- Manajemen tim pemasaran, meskipun peran utama bersifat individual, kemampuan koordinasi dengan tim tetap penting.
- Keuletan dan ketahanan mental dalam menghadapi situasi penolakan atau penundaan pembayaran.
- Integritas tinggi serta kemampuan menjaga kerahasiaan data konsumen.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin – Jumat.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Kunjungan penagihan dilakukan secara terjadwal selama jam kerja, dengan fleksibilitas penyesuaian tergantung kebutuhan lapangan.
Dengan fokus pada penagihan yang tepat waktu dan penyampaian surat peringatan secara profesional, peran Pengumpul Lapangan membutuhkan kombinasi antara kemampuan teknis pemasaran B2B dan soft skill seperti komunikasi efektif, kreativitas dalam memecahkan masalah, serta ketahanan mental untuk mengelola tekanan kerja. Kandidat yang memenuhi persyaratan di atas diharapkan dapat berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan tingkat pemulihan angsuran perusahaan.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Pemasaran Kreativitas Pemasaran Manajemen Tim Pemasaran Pemasaran B2B |
| Benefit | BPJS Cuti haid Cuti melahirkan Gaji Pokok Lainnya THR |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.