Assistant Executive – Corporate Executive Support

Deskripsi Tanggung Jawab

• Menjalankan koordinasi yang kuat antar‑departemen untuk memastikan semua tindakan dan tugas yang diperlukan selesai tepat waktu.
• Mengelola komunikasi tertulis dan lisan dalam bahasa Inggris dengan tingkat keahlian yang tinggi, baik kepada tamu maupun rekan kerja.
• Memastikan semua dokumen, laporan, dan data operasional tersusun rapi, akurat, dan bebas dari kesalahan.
• Mengawasi pelaksanaan prosedur layanan perhotelan, menjamin standar kualitas yang konsisten pada setiap interaksi.
• Menangani permintaan mendesak atau perubahan jadwal dengan ketelitian tinggi, serta menyampaikan informasi penting kepada pihak terkait.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal tiga (3) tahun pada posisi serupa di hotel bintang 4 atau 5.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang sangat baik, baik lisan maupun tulisan.
• Kemampuan koordinasi yang kuat, mampu memastikan penyelesaian tugas secara internal maupun lintas departemen.
• Ketelitian dan akurasi tingkat tinggi dalam menangani data dan dokumen.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Keahlian dalam pelayanan perhotelan menjadi nilai tambah.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Dalam menjalankan peran ini, kandidat diharapkan memiliki kemampuan interpersonal yang baik, termasuk kemampuan mendengarkan aktif, menyampaikan informasi secara jelas, dan menyesuaikan gaya komunikasi sesuai dengan audiens. Sikap proaktif, kemampuan mengatur prioritas, serta keuletan dalam menangani situasi yang berubah-ubah menjadi faktor penting untuk memastikan dukungan yang efektif kepada tim eksekutif dan memastikan kepuasan tamu tetap terjaga pada tingkat tertinggi.