Posisi Customer Relations di Lebak, Banten menuntut kemampuan untuk berinteraksi secara langsung dengan nasabah, mengelola proses gadai, serta memberikan layanan yang ramah dan profesional. Peran ini menjadi jembatan penting antara perusahaan dan pelanggan, memastikan setiap transaksi berjalan lancar, tepat waktu, dan sesuai standar operasional.
Kualifikasi Kandidat
- Pria atau wanita dengan usia maksimal 29 tahun 11 bulan.
- Tinggi badan minimal 150 cm untuk wanita dan 155 cm untuk pria, dengan proporsi berat badan yang sesuai.
- Penampilan yang menarik, rapi, serta sopan.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat (termasuk Paket C); lulusan S1 dipandang sebagai nilai tambah.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan percaya diri.
- Penguasaan dasar Microsoft Office.
- Karakter pribadi yang teliti, rajin, ulet, jujur, dan disiplin.
- Penempatan kerja disesuaikan dengan domisili kandidat.
- Gender: semua jenis kelamin diterima.
Tugas & Tanggung Jawab
- Menyambut nasabah dengan sikap ramah dan profesional, serta memberikan layanan yang memuaskan.
- Melakukan pengecekan barang gadai sesuai standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku.
- Menjalankan proses transaksi gadai secara cepat, tepat, dan akurat.
- Melayani berbagai transaksi nasabah, termasuk pembayaran, perpanjangan, dan pelunasan.
- Memberikan penjelasan yang jelas dan mudah dipahami kepada nasabah mengenai proses serta ketentuan gadai.
- Bekerja dengan kecepatan, ketelitian, dan rasa tanggung jawab tinggi dalam setiap tahapan transaksi.
Jam & Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 17:45 – 19:15.
Persyaratan Umum
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Kemampuan komunikasi yang baik.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
- Kemampuan dasar penggunaan Microsoft Office.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Komunikasi |
| Benefit | Asuransi kesehatan Bonus kinerja Cuti melahirkan Cuti tahunan Gaji Pokok Kacamata Pelatihan/kursus THR Upah lembur |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.