Pramuniaga Penjualan Ritel dan Pelayanan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

• Menjalankan tugas sebagai pramuniaga yang melayani pelanggan secara langsung di lingkungan ritel.
• Menyambut, memberikan informasi produk, dan membantu pelanggan dalam proses pemilihan serta pembayaran barang.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area penjualan serta menata barang dagangan sesuai standar toko.
• Melakukan pencatatan penjualan harian dan membantu proses administrasi sederhana menggunakan komputer.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target penjualan harian dan memastikan stok barang tersedia dengan baik.
• Menanggapi keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan sikap yang sopan dan solutif.
• Berpartisipasi dalam pelatihan internal untuk meningkatkan pengetahuan produk dan keterampilan layanan.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang penjualan ritel atau pelayanan pelanggan.
• Usia maksimal tidak ditentukan; terbuka untuk semua usia yang memenuhi kriteria lain.
• Jenis kelamin terbuka untuk semua, meskipun dalam deskripsi disebutkan “Wanita”.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja sama dalam tim serta tidak sedang menempuh pendidikan formal.
• Lulusan akuntansi diprioritaskan, namun tidak menjadi keharusan mutlak.
• Fasih dalam penggunaan komputer, termasuk aplikasi dasar yang diperlukan untuk pencatatan penjualan.
• Memiliki sikap proaktif, kemampuan mengelola waktu, serta orientasi pada pelayanan yang memuaskan.

Waktu Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: 08.00 – 17.00 WIB.

Soft Skills yang Diharapkan

• Kemampuan berkomunikasi efektif sehingga dapat menjawab pertanyaan pelanggan dengan jelas.
• Kejujuran dan integritas dalam menangani transaksi serta data penjualan.
• Disiplin dalam mematuhi jadwal kerja dan prosedur operasional toko.
• Kerjasama tim yang baik untuk mendukung pencapaian target bersama.
• Kemampuan beradaptasi dengan situasi kerja yang dinamis, termasuk mengelola antrian pelanggan pada jam sibuk.
• Kemampuan menggunakan komputer untuk input data penjualan dan laporan sederhana.