Supervisor Toko (Purwokerto)
Susila Yoshie Nelda
October 5, 2026
Posisi Supervisor Toko di RITA Supermall Purwokerto menuntut seorang profesional yang mampu memimpin operasional harian toko, mengawasi tim, serta memastikan standar layanan dan penataan produk tetap terjaga. Peran ini meliputi koordinasi antar‑karyawan, penanganan masalah secara cepat, dan menjaga kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang konsisten. Kandidat yang terpilih akan bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur, serta bersedia melakukan penugasan di luar kota bila diperlukan.
Tanggung Jawab Utama
- Mengontrol dan memantau kinerja karyawan toko, termasuk SPG, SPB, dan kasir, untuk memastikan pencapaian target operasional.
- Memeriksa serta memperbaiki tata letak dan display barang secara rutin sehingga tampilan produk tetap menarik bagi konsumen.
- Memberikan layanan langsung kepada pelanggan, menjawab pertanyaan, serta melakukan promosi produk untuk meningkatkan penjualan.
- Melakukan proses rekrutmen (hiring) untuk karyawan baru serta menyelenggarakan pelatihan agar mereka dapat beradaptasi dengan standar toko.
- Menangani masalah yang muncul di dalam toko, baik yang berkaitan dengan pelanggan maupun internal tim, dengan pendekatan solusi yang cepat dan tepat.
- Bekerja sama dengan tim manajemen untuk mengoptimalkan proses kerja, mengatur jadwal shift, dan memastikan semua prosedur operasional berjalan lancar.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Pendidikan minimal Sarjana (S1) semua jurusan dengan IPK minimal 3,00; lulusan Diploma dipertimbangkan apabila memiliki pengalaman minimal tiga tahun pada posisi serupa.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di sektor ritel, namun fresh graduate tetap dipersilakan melamar bila memenuhi kriteria pendidikan.
- Usia tidak dibatasi, dengan persyaratan gender terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Kesiapan bekerja dalam jadwal shift serta pada hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional.
- Memiliki jiwa kepemimpinan, etos kerja keras, kejujuran, serta kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Kemampuan memecahkan masalah yang terjadi di toko, beradaptasi di bawah tekanan, dan bersedia ditugaskan di luar kota bila diperlukan.
- Keterampilan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan dan mengarahkan tim secara efektif.
Secara keseluruhan, Supervisor Toko di RITA Supermall Purwokerto diharapkan menjadi sosok yang proaktif, mampu mengelola sumber daya manusia secara efisien, dan menjaga kualitas layanan serta tampilan produk di toko. Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan yang sesuai, pengalaman di bidang retail, serta sifat-sifat kepemimpinan yang kuat, posisi ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir dalam lingkungan ritel yang dinamis.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now