Staf Operasional Outlet Penjualan
Kosali Cleoma Hoài Mi
September 19, 2026
Posisi Staf Operasional Outlet Penjualan bertanggung jawab memastikan kelancaran aktivitas harian di outlet, termasuk pelayanan kepada pelanggan, pemeliharaan standar kebersihan, serta dukungan operasional tim dalam sistem shift. Kandidat yang terpilih akan berperan aktif dalam mengelola interaksi dengan konsumen, menjaga kualitas layanan makanan dan minuman, serta berkontribusi pada pencapaian target penjualan di cabang mana pun yang berada di wilayah Malang.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah, jujur, dan profesional.
- Menjaga kebersihan area kerja sesuai standar yang telah ditetapkan, termasuk dapur dan ruang layanan.
- Menegakkan disiplin operasional, memastikan prosedur kerja diikuti oleh seluruh anggota tim.
- Membangun loyalitas pelanggan melalui pelayanan yang konsisten dan responsif.
- Melakukan multitasking antara tugas layanan makanan/minuman, penataan produk, serta pencatatan transaksi.
- Bekerja dalam tim dengan sistem shift, berkoordinasi untuk memastikan transisi yang mulus antara pergantian jam kerja.
- Mengatur prioritas tugas harian, termasuk persiapan bahan, penyajian, dan penanganan keluhan pelanggan.
- Jika memiliki pengalaman di kitchen, server, atau bidang Food & Beverage (FnB), akan menjadi nilai tambah dalam pelaksanaan tugas.
Persyaratan
- Domisili wajib di wilayah Malang.
- Usia maksimal 30 tahun, belum menikah.
- Lulusan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Tidak sedang menempuh pendidikan formal (tidak kuliah atau sekolah).
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mobilitas ke cabang manapun di Malang.
- Berpenampilan menarik, rapi, dan komunikatif.
- Siap bekerja pada hari Senin hingga Minggu, dengan jam kerja 12:00 – 21:00.
- Bersedia ditempatkan di cabang mana saja dalam jaringan outlet.
- Mampu bekerja dalam tim serta menerima sistem shift.
Kualifikasi & Keterampilan
- Kepatuhan terhadap standar kebersihan dan sanitasi.
- Kemampuan membangun loyalitas pelanggan melalui layanan yang konsisten.
- Keterampilan layanan pelanggan yang baik, termasuk kemampuan komunikasi yang jelas.
- Penegakan disiplin operasional dalam lingkungan kerja.
- Kemampuan dalam pelayanan makanan dan minuman, termasuk penanganan order dan penyajian.
- Kemandirian kerja serta kemampuan berkoordinasi dalam tim.
- Keterampilan multitasking dan penetapan prioritas dalam situasi yang sibuk.
- Etika pelayanan yang tinggi, mencerminkan integritas dan kepercayaan.
Hari & Jam Kerja
- Hari kerja: Senin – Minggu.
- Jam kerja: 12:00 – 21:00, dengan pola shift yang dapat berubah sesuai kebutuhan operasional.
Dengan kombinasi sikap positif, kemampuan berkomunikasi yang baik, serta kesiapan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis, posisi ini menawarkan kesempatan bagi individu yang ingin mengembangkan karir di bidang operasional penjualan outlet serta memperluas pengalaman di industri Food & Beverage.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now