Staf Penagihan Lapangan – Penempatan di Banda Aceh

Deskripsi Pekerjaan dan Tanggung Jawab

• Mengunjungi debitur yang telah mengalami tunggakan lebih dari 20 hari dan menyerahkan Surat Peringatan (SP) sebagai langkah awal validasi kondisi serta analisis kewajiban yang belum dipenuhi.
• Melakukan analisis mendalam terhadap situasi keuangan debitur, kemudian menegosiasikan opsi pembayaran yang sesuai dengan kemampuan dan kesepakatan bersama.
• Memantau janji bayar yang telah disepakati, memastikan debitur memenuhi komitmen sesuai dengan masa tunggakan, serta melakukan penagihan lanjutan bila diperlukan.
• Mencari keberadaan nasabah yang tidak dapat ditemui di alamat rumah atau kantor, termasuk melakukan pencarian alternatif untuk memastikan kontak dapat dilakukan.
• Memverifikasi keakuratan data pelanggan, termasuk nomor telepon dan alamat, untuk mendukung proses penagihan yang efektif.
• Menyusun laporan hasil kunjungan dan membahas temuan dengan atasan, sehingga langkah penagihan dapat disesuaikan secara strategis.
• Mencatat setiap aktivitas penagihan ke dalam sistem collection, memastikan semua tindakan terdokumentasi dengan baik.
• Berkolaborasi dengan tim internal collection serta unit terkait lainnya untuk penanganan debitor secara terpadu.

Kualifikasi yang Diperlukan

• Usia antara 19 hingga 35 tahun, dengan batas maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal D3/D4 sebagaimana disebutkan dalam persyaratan umum, serta secara terpisah disebutkan pendidikan minimal SMA/SMK, sehingga kandidat dengan latar belakang tersebut dipertimbangkan.
• Terbuka untuk fresh graduate, sekaligus mengharuskan pengalaman kerja minimal satu tahun pada posisi serupa.
• Memiliki kendaraan bermotor beserta SIM C yang masih aktif, demi kelancaran mobilitas dalam melakukan kunjungan ke lapangan.
• Berjenis kelamin semua, tanpa batasan gender.
• Menguasai alat manajemen penjualan sebagai skill pendukung utama.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: Mulai pukul 08.00 sampai dengan pukul 17.00 setiap harinya.