Posisi Senior Staff Online Marketing ini bertanggung jawab mengelola seluruh aktivitas penjualan dan layanan pelanggan secara daring, termasuk mengoptimalkan kehadiran di berbagai marketplace serta media sosial, melakukan live selling, dan memastikan proses penjualan berjalan lancar baik secara online maupun offline.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola akun penjualan pada platform Marketplace seperti Shopee, TikTok, Lazada, Tokopedia, dan lainnya.
- Menjalankan proses live selling melalui Shopee, TikTok, Instagram, atau media sosial lainnya.
- Melakukan pelayanan pelanggan dengan respon cepat dan akurat, baik melalui WhatsApp, media sosial, maupun chat di marketplace.
- Menanggapi chat customer secara proaktif dan menyelesaikan permasalahan yang muncul.
- Mengupdate katalog barang, promo, dan penawaran khusus secara rutin di setiap marketplace.
- Menyusun dan memperbaharui laporan penjualan serta proses penulisan data penjualan.
- Menangani order penjualan secara offline maupun online, memastikan setiap order diproses tepat waktu.
- Berpartisipasi aktif di media sosial pribadi (Facebook, Instagram, TikTok) untuk memperluas jaringan dan meningkatkan visibilitas produk.
- Mengoperasikan komputer dengan baik, khususnya aplikasi Microsoft Office untuk keperluan administrasi.
- Menunjukkan semangat berjualan yang tinggi serta kemampuan merespon dengan cepat setiap permintaan pelanggan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 0 Tahun (tidak ada batas usia yang ditentukan).
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja minimal 0 Tahun.
- Freelance (tidak sedang bekerja atau kuliah) pada saat melamar.
- Aktif dan memiliki pemahaman yang baik tentang media sosial seperti Facebook, Instagram, TikTok, dan platform lainnya.
- Kemampuan mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Office.
- Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan cepat dalam menanggapi pertanyaan atau keluhan pelanggan.
- Keahlian dalam strategi penjualan dan pemasaran daring.
Kualifikasi Tambahan
- Minat tinggi dalam bidang penjualan dan pemasaran online.
- Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Kecermatan dalam mengelola data penjualan dan laporan.
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan tren marketplace.
- Kesediaan bekerja pada hari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja 08:00 – 17:00.
Jam Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu
- Jam kerja: 08:00 – 17:00
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.