Dalam menjalankan tugas sehari-hari, Anda diharapkan dapat mengelola komunikasi melalui berbagai kanal, mencatat keluhan atau permintaan, serta menyampaikan solusi secara tepat waktu. Kemampuan beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan, mengatur prioritas, dan menjaga sikap positif menjadi bagian penting dari aktivitas harian. Penggunaan alat bantu visual seperti Canva dan Capcut juga dapat dimanfaatkan untuk memperkaya materi komunikasi, sehingga pesan yang disampaikan lebih menarik dan mudah dipahami.

Kualifikasi Pendidikan dan Umur

• Pendidikan minimal D3/D4 (dengan catatan bahwa lulusan SMA/SMK juga dipertimbangkan dalam persyaratan khusus).
• Usia maksimal tidak ditentukan, memberikan fleksibilitas bagi pelamar dari berbagai rentang usia.

Persyaratan Khusus

• Berjenis kelamin perempuan.
• Memiliki Surat Izin Mengemudi (SIM) kelas C.
• Domisili berada di wilayah Purworejo.
• Lulusan minimal SMA/SMK.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan Canva dan Capcut.
• Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan diutamakan.
• Sifat pribadi yang supel, ramah, dan mampu bekerja sama dalam tim.

Keterampilan dan Soft Skills

• Keterampilan melayani pelanggan secara efektif, termasuk mendengarkan aktif dan memberikan respons yang tepat.
• Komunikasi interpersonal yang baik, memungkinkan interaksi yang hangat dan profesional dengan pelanggan.
• Kerjasama tim yang solid, memastikan koordinasi yang lancar dengan rekan kerja dan departemen terkait.
• Ketelitian dalam mencatat informasi penting serta kemampuan mengelola data pelanggan.
• Kreativitas dalam menggunakan Canva dan Capcut untuk menghasilkan materi visual yang mendukung layanan.
• Kecepatan beradaptasi dengan perubahan kebutuhan layanan dan prosedur operasional.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: 00:00 – 00:00 (sistem shift 24 jam, menyesuaikan kebutuhan operasional).

Kesempatan ini terbuka bagi kandidat yang siap berkontribusi dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang memuaskan, dengan mengedepankan sikap ramah, supel, dan kemampuan teknis dalam penggunaan alat kreatif. Jika Anda memenuhi persyaratan di atas dan memiliki motivasi tinggi untuk berkarir di bidang layanan pelanggan, kami menantikan lamaran Anda.