Depalasticos

Kota Bandung • Jawa Barat • Active until 20 Oct 2026

Rp 1.500.000 - Rp 5.500.000 • FULL TIME

Posisi Admin Penjualan Marketplace bertanggung jawab memastikan kelancaran operasional harian pada platform e‑commerce yang dikelola perusahaan. Peran ini mencakup penanganan interaksi dengan pelanggan, pengelolaan pesanan, serta optimalisasi tampilan produk agar dapat meningkatkan penjualan secara efektif.

Tanggung Jawab

Mengelola aktivitas harian di marketplace, termasuk membalas chat pelanggan, menerima order, dan mencatat detail order secara akurat.
Melakukan proses upload, pembaruan, dan optimasi listing produk sehingga informasi produk selalu up‑to‑date dan menarik bagi pembeli.
Memberikan layanan customer support melalui chat marketplace, menanggapi pertanyaan, menyelesaikan keluhan, serta menangani dispute hingga tuntas.
Menyusun dan menyampaikan laporan rutin yang mencakup aktivitas penjualan, status order, dan isu‑isu yang dihadapi selama periode kerja.

Persyaratan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
Usia maksimal belum ditentukan, terbuka untuk semua rentang usia.
Jenis kelamin terbuka untuk semua gender.
Pengalaman kerja tidak diwajibkan; posisi dapat diisi oleh kandidat tanpa pengalaman sebelumnya.
Memiliki kemampuan dasar dalam mengelola operasional marketplace, termasuk balas chat, terima order, dan pencatatan order.
Mampu melakukan upload, update, serta optimasi listing produk secara mandiri.
Terbiasa memberikan pelayanan pelanggan melalui chat, dengan kemampuan menyelesaikan pertanyaan, keluhan, dan dispute secara menyeluruh.
Berpengalaman dalam pembuatan laporan yang terstruktur dan tepat waktu.

Kualifikasi & Keterampilan

Kemampuan dasar dalam pengembangan penjualan (Pengembangan Penjualan).
Keterampilan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui chat marketplace.
Ketelitian dalam pencatatan order dan pembuatan laporan.
Kemampuan mengatur waktu dan mengelola tugas harian secara efisien selama jam kerja yang ditetapkan.