Administrasi Layanan Pelanggan
Dzalulun Nelda
October 1, 2026
Posisi Administrasi Layanan Pelanggan ini bertanggung jawab untuk menangani berbagai aktivitas administratif yang terkait dengan layanan pelanggan, termasuk pengolahan data, pembuatan dokumen, serta komunikasi efektif dengan pelanggan dan tim internal. Peran ini menuntut kemampuan mengoperasikan aplikasi perkantoran, menjaga ketelitian dalam pekerjaan, dan berkolaborasi secara baik dalam lingkungan kerja yang berada di wilayah Landasan Ulin dan Banjarbaru.
Deskripsi Pekerjaan
- Menggunakan aplikasi Ms. Word dan Ms. Excel untuk membuat, mengedit, dan mengelola dokumen serta data yang berhubungan dengan layanan pelanggan.
- Berkomunikasi secara jelas dan profesional dengan pelanggan untuk menanggapi pertanyaan, mengumpulkan informasi, atau menyampaikan solusi.
- Menjaga keakuratan dan ketelitian data yang diinput serta memastikan semua berkas tersimpan dengan rapi.
- Bekerjasama dengan anggota tim lain untuk menyelesaikan tugas administratif secara efisien dan tepat waktu.
- Mematuhi prosedur operasional standar yang telah ditetapkan oleh perusahaan dalam melaksanakan kegiatan harian.
Kualifikasi
- Pria atau wanita, semua jenis kelamin diterima.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Menguasai aplikasi Ms. Word dan Ms. Excel secara baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Berdomisili di wilayah Landasan Ulin, Banjarbaru, atau sekitarnya.
- Jujur, teliti, bertanggungjawab, dan mampu bekerjasama dengan tim.
Jam dan Hari Kerja
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut.
Lokasi Penempatan
- Penempatan kerja berada di wilayah Landasan Ulin dan Banjarbaru.
Calon pelamar diharapkan memiliki sikap jujur dan teliti dalam setiap tugas yang dijalankan, serta mampu bertanggung jawab atas hasil kerja yang dihasilkan. Kemampuan berkomunikasi yang baik menjadi kunci utama dalam menyampaikan informasi kepada pelanggan maupun rekan kerja, sementara penguasaan Ms. Word dan Excel memastikan pengolahan data dapat dilakukan dengan cepat dan akurat. Kerjasama tim yang solid akan memperkuat efektivitas proses layanan pelanggan, menjadikan posisi ini penting dalam mendukung kepuasan dan loyalitas konsumen.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now