Administrator Toko Online
Dzalulun Nelda
September 12, 2026
Posisi Administrator Toko Online bertanggung jawab untuk mengelola operasional harian sebuah toko daring, memastikan semua proses administrasi berjalan lancar, mulai dari pengelolaan data produk di marketplace hingga penyusunan laporan sederhana. Peran ini menuntut kemampuan mengoperasikan komputer dengan baik, kejujuran, ketelitian, serta sikap bertanggung jawab dalam melayani pelanggan, baik secara online maupun offline. Kandidat yang dipilih akan menjadi penghubung utama antara platform penjualan, tim internal, dan konsumen akhir, sehingga kontribusinya sangat penting untuk menjaga reputasi dan kelancaran transaksi toko.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola dan memantau semua aktivitas toko di berbagai marketplace, termasuk mengunggah produk, memperbarui stok, dan memastikan informasi produk akurat.
- Menyusun laporan sederhana secara berkala yang mencakup penjualan, stok, serta aktivitas penting lainnya untuk keperluan evaluasi internal.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara langsung (offline), memberikan solusi yang tepat dan menjaga kepuasan pelanggan.
- Melakukan pekerjaan administrasi umum seperti pencatatan transaksi, pengarsipan dokumen, dan pemeliharaan data pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan proses pengiriman barang, pembayaran, dan layanan purna jual berjalan tanpa hambatan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Jenis kelamin perempuan, dengan batas usia maksimal 28 tahun.
- Pengalaman kerja di bidang administrasi toko online atau peran serupa menjadi nilai tambah.
- Kemampuan menggunakan komputer secara rutin, termasuk aplikasi dasar pengolahan data.
- Kejujuran, ketelitian, dan rasa tanggung jawab yang tinggi dalam setiap tugas yang diemban.
- Kemampuan mengoperasikan platform marketplace secara efektif.
- Keterampilan membuat laporan sederhana untuk mendukung keputusan manajerial.
- Fleksibilitas dalam melayani pelanggan secara offline, baik melalui telepon, chat, maupun tatap muka.
Kualifikasi Tambahan
- Memiliki sikap proaktif dalam mengidentifikasi permasalahan operasional dan menyarankan perbaikan.
- Kemampuan berkomunikasi dengan jelas dan ramah, sehingga dapat membangun hubungan baik dengan pelanggan.
- Kemampuan mengatur waktu secara efektif untuk menyeimbangkan tugas administratif dan layanan pelanggan.
Hari kerja ditetapkan dari Senin hingga Senin dengan jam kerja fleksibel, memungkinkan kandidat menyesuaikan jadwal sesuai kebutuhan operasional toko. Posisi ini cocok bagi individu yang menyukai lingkungan kerja dinamis, memiliki minat pada e‑commerce, serta siap memberikan kontribusi nyata dalam pengelolaan toko online yang profesional.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now