Posisi Agent Pengantar Kunjungan (Penagihan) di wilayah Jambi bertanggung jawab untuk menghubungi pelanggan Indihome secara langsung, memberikan penjelasan terkait penggunaan layanan serta prosedur pembayaran, dan memastikan kepuasan pelanggan melalui kunjungan lapangan yang terjadwal setiap bulan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik sehingga dapat berinteraksi secara efektif dengan pelanggan.
- Mampu mengoperasikan perangkat Android atau perangkat serupa untuk keperluan pencatatan dan pelaporan.
- Memiliki kendaraan sepeda motor beserta SIM C yang masih berlaku.
- Sikap teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam melaksanakan setiap tugas.
Deskripsi Pekerjaan
- Setiap bulan, agen akan menerima data pelanggan yang perlu dikunjungi untuk melakukan penagihan dan sosialisasi layanan.
- Data pelanggan akan didaftarkan ke dalam aplikasi My Vista, yang menjadi platform utama untuk mencatat aktivitas kunjungan.
- Mengunjungi lokasi pelanggan sesuai jadwal, memastikan kehadiran tepat waktu dan melakukan interaksi langsung.
- Menjelaskan cara penggunaan layanan Indihome serta prosedur pembayaran secara jelas dan mudah dipahami oleh pelanggan.
- Menerima pelatihan dan sosialisasi lebih lanjut mengenai produk Indihome untuk dapat memberikan informasi yang akurat dan membantu pelanggan menyelesaikan permasalahan yang mungkin timbul.
Jam Kerja
- Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut oleh perusahaan.
- Jam kerja standar: 08:00 – 17:00.
Persyaratan Lainnya
- Usia tidak dibatasi, terbuka untuk semua rentang usia.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman kerja tidak menjadi syarat minimal, sehingga fresh graduate sekalipun dapat melamar asalkan memenuhi kualifikasi pendidikan.
Dalam menjalankan tugasnya, agen diharapkan dapat menunjukkan kemampuan komunikasi publik yang baik, mengelola waktu secara efektif, serta memiliki sikap proaktif dalam mengatasi tantangan lapangan. Keseluruhan peran ini menuntut kombinasi antara keahlian teknis (penggunaan aplikasi Android) dan kemampuan interpersonal, sehingga agen dapat menjadi perpanjangan tangan perusahaan dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Indihome di Jambi.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Publik |
| Benefit | Bonus kinerja |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.