Agent Pengantar Penagihan (Freelance) – Binjai

Tanggung Jawab Utama

• Menerima data pelanggan yang akan dikunjungi setiap bulan dari tim CTB.
• Mendaftarkan diri pada aplikasi My Vista sebagai langkah awal pelaksanaan tugas.
• Melakukan kunjungan langsung ke lokasi pelanggan yang telah ditentukan.
• Menjelaskan secara detail mengenai cara pemakaian dan prosedur pembayaran layanan Indihome kepada pelanggan.
• Mengikuti sesi sosialisasi dan pelatihan produk Indihome untuk memastikan pemahaman yang mendalam sebelum berinteraksi dengan pelanggan.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, sehingga dapat menyampaikan informasi dengan jelas dan membangun hubungan baik dengan pelanggan.
• Mampu mengoperasikan perangkat Android atau sejenisnya untuk mengakses aplikasi My Vista dan mendokumentasikan kegiatan.
• Memiliki kendaraan sepeda motor beserta SIM C yang masih berlaku, sebagai sarana utama dalam melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan.
• Sikap teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas yang diemban, termasuk pencatatan data kunjungan dan pelaporan hasil penagihan.

Jam dan Hari Kerja

Jam kerja ditetapkan mulai pukul 08:00 hingga 17:00. Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut sesuai dengan kebutuhan operasional.

Keterampilan Soft Skill yang Diperlukan

Selain persyaratan teknis, peran ini menuntut kehadiran beberapa soft skill penting. Kandidat harus mampu beradaptasi dengan cepat pada situasi lapangan, menunjukkan empati saat berinteraksi dengan pelanggan, serta memiliki kemampuan problem solving untuk menangani pertanyaan atau kendala yang mungkin muncul selama proses penjelasan pembayaran. Ketelitian dalam mencatat data dan kejujuran dalam pelaporan menjadi landasan utama untuk memastikan akurasi proses penagihan.

Jenis Kelamin

Posisi ini terbuka untuk semua jenis kelamin.