Agent Pengiriman Visiting (Collection) – Lubuk Pakam

Deskripsi Pekerjaan

• Setiap bulan menerima daftar pelanggan yang perlu dikunjungi sesuai target perusahaan.
• Mendaftarkan diri pada aplikasi My Vista yang menjadi platform utama untuk pencatatan kunjungan dan laporan aktivitas.
• Melakukan perjalanan ke lokasi pelanggan menggunakan sepeda motor yang telah dilengkapi SIM C, memastikan ketepatan waktu dan kepatuhan terhadap rute yang ditetapkan.
• Mengkomunikasikan secara jelas mengenai cara pemakaian layanan Indihome serta prosedur pembayaran yang berlaku, sehingga pelanggan memperoleh pemahaman yang memadai.
• Mengikuti sesi sosialisasi dan pelatihan produk Indihome yang disediakan oleh perusahaan untuk memperdalam pengetahuan teknis serta kemampuan penjelasan kepada pelanggan.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal Sekolah Menengah Atas (SMA) / Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) atau sederajat.
• Terbuka untuk semua gender tanpa batasan usia khusus.
• Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik, mampu menyampaikan informasi secara lugas dan bersahabat.
• Fasih dalam mengoperasikan perangkat Android atau perangkat serupa untuk penggunaan aplikasi My Vista.
• Memiliki kendaraan sepeda motor pribadi beserta SIM C yang masih berlaku.
• Sikap teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam setiap tahapan pekerjaan, termasuk pencatatan data kunjungan dan laporan harian.

Soft Skills yang Diperlukan

Selain persyaratan teknis, peran ini menuntut kehadiran soft skill yang kuat. Kemampuan berkomunikasi secara efektif menjadi kunci utama, karena agen harus mampu menjelaskan produk dan prosedur pembayaran kepada pelanggan yang beragam latar belakangnya. Keterampilan mendengarkan aktif membantu dalam memahami keluhan atau pertanyaan pelanggan, sehingga solusi dapat diberikan dengan tepat.

Kedisiplinan dalam mengatur jadwal kunjungan, mengelola waktu perjalanan, dan menjaga catatan yang akurat menunjukkan sikap profesional. Ketelitian dalam mengisi data pada aplikasi My Vista memastikan bahwa informasi yang dikirimkan perusahaan tetap valid dan dapat dipertanggungjawabkan. Kejujuran dan rasa tanggung jawab mencerminkan integritas pribadi, yang penting dalam membangun kepercayaan antara perusahaan dan pelanggan.

Jam dan Hari Kerja

Waktu kerja ditetapkan mulai pukul 08:00 hingga 17:00, dengan hari kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut oleh pihak perusahaan.