Agent Visiting (Collection) di Batam

Tanggung Jawab Utama:

• Setiap bulan, menerima data pelanggan yang perlu dikunjungi untuk proses penagihan.
• Mendaftarkan diri pada aplikasi My Vista sebagai sarana pencatatan kunjungan dan aktivitas.
• Melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan sesuai jadwal yang telah ditentukan.
• Menjelaskan secara jelas dan rinci mengenai cara pemakaian layanan serta prosedur pembayaran Indihome kepada pelanggan.
• Menerima sosialisasi dan pelatihan tambahan tentang produk Indihome untuk memastikan informasi yang disampaikan akurat dan up‑to‑date.

Persyaratan dan Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Semua jenis kelamin dapat melamar.
• Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik untuk membangun hubungan positif dengan pelanggan.
• Terampil dalam mengoperasikan perangkat Android atau perangkat sejenisnya, yang diperlukan untuk penggunaan aplikasi My Vista.
• Memiliki kendaraan sepeda motor beserta SIM C yang masih berlaku, untuk mobilitas dalam mengunjungi pelanggan.
• Sikap teliti, jujur, dan bertanggung jawab dalam mencatat data serta melaporkan hasil kunjungan.

Waktu Kerja:

• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Hari kerja: akan diinformasikan lebih lanjut.

Keterampilan Soft Skill yang Diperlukan:

• Kemampuan komunikasi publik yang efektif untuk menyampaikan informasi teknis dengan bahasa yang mudah dipahami.
• Kemampuan mendengarkan aktif sehingga dapat menangkap kebutuhan dan keluhan pelanggan dengan tepat.
• Ketelitian dalam mencatat data pelanggan dan proses penagihan, guna menghindari kesalahan administrasi.
• Kejujuran dan integritas tinggi dalam menangani transaksi keuangan serta data sensitif pelanggan.
• Rasa tanggung jawab yang kuat untuk menyelesaikan tugas tepat waktu dan sesuai standar perusahaan.