PT KB Finansia Multi Finance

Kabupaten Bekasi • Jawa Barat • Active until 11 Nov 2026

Rp 5.558.511 - Rp 5.558.515 • FULL TIME

Posisi Area Cikarang – Field Collection merupakan peran penting dalam mengelola penagihan angsuran secara langsung kepada konsumen. Sebagai petugas lapangan, Anda akan berinteraksi dengan pelanggan, memastikan pembayaran tepat waktu, serta berkontribusi pada pencapaian target keuangan perusahaan. Pekerjaan ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kedisiplinan, dan kecintaan terhadap aktivitas di luar kantor.

Deskripsi Pekerjaan dan Tanggung Jawab

Melakukan kunjungan ke lokasi konsumen di wilayah Cikarang secara rutin sesuai jadwal yang ditetapkan.
Menyampaikan penagihan angsuran, menjelaskan rincian tagihan, dan menegosiasikan solusi pembayaran bila diperlukan.
Mencatat hasil kunjungan, status pembayaran, serta mengupdate data pelanggan pada sistem perusahaan.
Bekerja secara kolaboratif dengan tim untuk memastikan target penagihan tercapai setiap bulannya.
Menjaga hubungan baik dengan konsumen melalui pendekatan yang profesional dan empatik.
Mengidentifikasi potensi masalah pembayaran dan melaporkannya kepada atasan untuk tindakan lanjutan.

Kualifikasi dan Persyaratan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang penagihan atau bidang terkait.
Memiliki kendaraan bermotor pribadi yang dapat digunakan untuk mobilitas ke lokasi konsumen.
Berjenis kelamin laki-laki dan berusia maksimal 35 tahun.
Menyukai pekerjaan yang berbasis lapangan serta siap bekerja di luar jam kerja kantor standar.

Keterampilan Soft Skill yang Dibutuhkan

Kemampuan komunikasi pemasaran yang efektif untuk menyampaikan informasi penagihan dengan jelas.
Keahlian interpersonal yang memungkinkan membangun hubungan positif dengan konsumen.
Kemampuan negosiasi untuk mencari solusi pembayaran yang dapat diterima kedua belah pihak.
Kedisiplinan tinggi dalam mengikuti jadwal kunjungan dan melaporkan hasil secara tepat waktu.
Ketangguhan mental untuk menghadapi situasi penolakan atau tantangan dalam proses penagihan.

Jadwal Kerja