Assistant Manager Infra & ERP Operations

Tanggung Jawab Utama

• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pada komputer, server, serta layanan email secara cepat dan efektif.
• Melakukan pemeliharaan dan konfigurasi jaringan, termasuk penggunaan Mikrotik, pemahaman topologi jaringan, serta pengawasan sistem CCTV.
• Mengoperasikan dan mendukung aplikasi Microsoft Office untuk keperluan administrasi dan pelaporan.
• Memberikan dukungan teknis terkait modul-modul ERP perusahaan, memastikan data dan proses berjalan tanpa gangguan.
• Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan semua perangkat IT berfungsi optimal selama jam kerja (08:00‑17:00, Senin‑Sabtu).
• Menyiapkan dokumentasi teknis dan laporan pemeliharaan sebagai referensi bagi tim IT dan manajemen.
• Berkoordinasi dengan pihak eksternal bila diperlukan, terutama untuk perbaikan atau upgrade perangkat jaringan.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) di bidang Teknik Informatika atau Sistem Informasi.
• Penguasaan penuh dalam troubleshooting komputer, server, email, dan perangkat IT terkait.
• Pengetahuan mendalam tentang networking, termasuk Mikrotik, topologi jaringan, dan sistem CCTV.
• Kemampuan menggunakan Microsoft Office secara profesional.
• Penguasaan bahasa asing, khususnya Inggris atau Korea, dianggap sebagai nilai tambah.
• Memahami secara menyeluruh sistem ERP yang digunakan perusahaan.
• Kesiapan untuk penempatan kerja di Kabupaten Grobogan.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin dan tidak ada batasan usia atau pengalaman kerja minimum.

Kemampuan dan Soft Skills yang Diharapkan

• Kemampuan analitis yang kuat untuk mengidentifikasi akar masalah teknis secara tepat.
• Keterampilan komunikasi yang baik, diperlukan saat memberikan penjelasan teknis kepada pengguna non‑teknis.
• Kerja tim yang solid, mengingat koordinasi dengan departemen lain dan tim IT merupakan bagian penting dari peran ini.
• Fleksibilitas dan kesiapan untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan kerja baru di Kabupaten Grobogan.
• Orientasi pada detail dalam melakukan konfigurasi jaringan serta pemeliharaan sistem ERP.
• Semangat belajar terus‑menerus, terutama dalam menguasai bahasa asing tambahan yang dapat memperluas kemampuan berinteraksi.