• 2 min read

Assistant Retail Operations Specialist

Anandhia Karren Elzbieta

August 28, 2026

Cartenz Tactical Store Surabaya

Kota Surabaya • Jawa Timur • Active until 16 Oct 2026
Rp 1.500.000 - Rp 6.000.000 • FULL TIME

Posisi Assistant Retail Operations Specialist menuntut seseorang yang dapat mendukung kelancaran operasional harian di lingkungan ritel dengan mengutamakan akurasi transaksi, kemampuan komunikasi yang baik, serta kepemimpinan yang kuat. Kandidat yang terpilih akan berperan sebagai penghubung antara pelanggan, tim penjualan, dan manajemen, memastikan standar layanan tetap terjaga dan proses penjualan berjalan efektif.

Deskripsi Pekerjaan

  • Mengelola transaksi penjualan dengan tingkat akurasi tinggi serta bertanggung jawab atas keabsahan data penjualan.
  • Berinteraksi langsung dengan pelanggan, memberikan layanan yang ramah, serta menangani pertanyaan atau keluhan secara profesional.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi penjualan sederhana yang dapat meningkatkan volume penjualan harian.
  • Menunjukkan kemampuan kepemimpinan dalam mengarahkan rekan kerja, mengkoordinasikan tugas harian, serta memastikan standar operasional terpenuhi.
  • Menjaga penampilan yang representatif (good looking) dan memenuhi standar tinggi dalam berpenampilan di lingkungan toko.
  • Bekerja sama dengan tim untuk memastikan penataan toko, stok barang, dan penataan visual yang menarik bagi konsumen.
  • Melakukan laporan harian terkait penjualan, transaksi, dan aktivitas operasional kepada atasan.

Persyaratan

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
  • Usia maksimal 27 tahun.
  • Berjenis kelamin laki-laki.
  • Tinggi badan minimal 160 cm.
  • Penampilan yang baik (good looking) sesuai standar perusahaan.
  • Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat, mampu membangun hubungan baik dengan pelanggan dan rekan kerja.
  • Keterampilan kepemimpinan yang terbukti, dapat memotivasi tim serta mengatur pekerjaan secara efisien.
  • Ketelitian dalam menangani transaksi, memastikan semua data tercatat secara akurat dan bertanggung jawab atas hasil kerja.
  • Pengalaman kerja tidak diwajibkan (minimal 0 tahun).
  • Kemampuan menjual produk serta mengembangkan strategi penjualan yang relevan.

Hari Kerja & Jam Kerja

  • Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
  • Jam kerja: 08.00 – 17.00.

Secara keseluruhan, peran ini menuntut kombinasi antara kemampuan teknis dalam mengelola transaksi dan soft skill seperti komunikasi efektif, kepemimpinan, serta penampilan yang profesional. Kandidat yang mampu mengintegrasikan semua aspek tersebut akan berkontribusi signifikan terhadap keberhasilan operasional ritel dan kepuasan pelanggan.

Interested in this position?

Take the next step in your career and apply for this role today.

Apply Now
Anandhia Karren Elzbieta

Review by Anandhia Karren Elzbieta

Writer and contributor for Gudang Tekno

View Full Bio

Related Analysis