Assistant Sales – Customer Service & Order Management
Kosali Cleoma Hoài Mi
September 18, 2026
Posisi Assistant Sales – Customer Service & Order Management bertanggung jawab untuk mengimplementasikan strategi penjualan B2B dan B2C, mengelola hubungan dengan pelanggan, serta memastikan kelancaran proses pemesanan dan pengendalian stok. Peran ini menggabungkan fungsi penjualan, layanan pelanggan, dan manajemen inventaris dengan tujuan meningkatkan pendapatan serta memperluas basis pelanggan perusahaan.
Key Responsibilities
- Mengimplementasikan strategi penjualan B2B dan B2C untuk mendorong pertumbuhan pendapatan dan memperluas jaringan pelanggan.
- Memenuhi target penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan melalui pendekatan proaktif dan pemantauan progres harian.
- Menjaga kontrol inventaris dan melakukan quality assurance baik pada operasi ritel maupun gudang, sehingga stok selalu akurat dan produk dalam kondisi baik.
- Memelihara citra perusahaan dengan melakukan promosi produk secara konsisten dan profesional.
- Berpartisipasi dalam pelatihan rutin serta aktivitas internal yang mendukung peningkatan kompetensi tim.
Persyaratan Pendidikan dan Pengalaman
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; kandidat dengan gelar Sarjana (Bachelor’s degree) juga dipertimbangkan.
- Pengalaman kerja minimal satu (1) tahun di bidang pemasaran atau penjualan.
- Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris dianggap sebagai nilai tambah.
Kualifikasi dan Kompetensi
- Memiliki citra profesional, sikap positif, serta kemampuan alami untuk membangun hubungan baik dengan berbagai kelompok.
- Berorientasi kuat pada kerja tim dan mampu berkolaborasi dengan rekan kerja untuk mencapai tujuan bersama.
- Kemampuan dalam memprioritaskan kebutuhan klien dan menyajikan solusi layanan bernilai tinggi.
- Keterampilan komunikasi, negosiasi, dan penutupan penjualan yang kuat.
- Disiplin diri tinggi serta komitmen kuat terhadap etika bisnis.
- Skill khusus yang dibutuhkan mencakup pemasaran B2B, pemasaran B2C, negosiasi bisnis, dan kemampuan menjual.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu
- Jam kerja: 08:30 – 17:30
Dalam kesehariannya, Assistant Sales akan berinteraksi langsung dengan pelanggan melalui telepon, email, atau pertemuan tatap muka untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan penawaran yang tepat, serta menindaklanjuti proses order hingga selesai. Selain itu, peran ini menuntut pemantauan stok secara berkala, koordinasi dengan tim gudang untuk memastikan ketersediaan barang, serta pelaporan hasil penjualan kepada manajemen. Kemampuan beradaptasi, empati, serta ketelitian dalam mengelola data penjualan dan inventaris menjadi kunci keberhasilan dalam posisi ini.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Kemampuan Menjual Negosiasi Bisnis Pemasaran B2B Pemasaran B2C |
| Benefit | Bonus kinerja BPJS Uang makan Upah lembur |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.