Attendant Public Area Maintenance

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani keluhan tamu secara profesional dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Memberikan layanan yang berorientasi pada tamu dengan mindset pelayanan yang kuat.
• Bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkecepatan tinggi, memastikan area publik selalu dalam kondisi optimal.
• Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk menjaga standar kebersihan dan kenyamanan ruang publik.
• Menjaga penampilan pribadi yang profesional, disiplin, dan rapi selama bertugas.
• Beradaptasi dengan jadwal kerja yang meliputi shift, akhir pekan, dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.

Persyaratan dan Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3/D4.
• Usia maksimal 0 tahun (informasi usia tidak spesifik, namun tidak ada batasan usia yang ketat).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang relevan, dengan rentang pengalaman 1–3 tahun tergantung level peran.
• Latar belakang di industri perhotelan dianggap sebagai nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki orientasi kuat terhadap kepuasan tamu dan mentalitas pelayanan yang tinggi.
• Kemampuan interpersonal yang baik serta mampu bekerja dalam tim.
• Mampu beradaptasi dengan lingkungan kerja yang cepat dan menuntut.
• Kesediaan bekerja pada shift, akhir pekan, dan hari libur nasional.
• Penampilan yang profesional, disiplin, dan terawat.
• Kemampuan pemecahan masalah yang baik serta perhatian detail yang tinggi.
• Kemampuan menangani keluhan tamu dan memberikan layanan yang prima.
• Kemampuan pelayanan perhotelan (hospitality) sebagai skill tambahan.

Informasi Jadwal Kerja:

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Shift kerja dapat meliputi akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.