Attendant Wellness Program Coordinator

Tanggung Jawab Utama

• Menjalankan tugas harian sesuai dengan posisi, termasuk penyambutan tamu dan penyediaan layanan kebugaran yang sesuai standar hotel.
• Memberikan pelayanan terbaik kepada tamu, memastikan setiap interaksi mencerminkan nilai service excellence.
• Berkoordinasi dengan departemen lain, seperti Front Office, Housekeeping, dan F&B, untuk menjamin kelancaran operasional program wellness.
• Memelihara kebersihan, kualitas layanan, dan kenyamanan lingkungan kerja, serta melakukan inspeksi rutin terhadap fasilitas.
• Mendukung pencapaian target operasional yang telah ditetapkan, termasuk indikator kepuasan tamu.
• Mengikuti dan menerapkan SOP serta kebijakan perusahaan dalam setiap aktivitas kerja.
• Bekerja dengan sistem shift yang mencakup akhir pekan dan hari libur, bila diperlukan, untuk memastikan layanan tidak terputus.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4; pendidikan SMA/SMK, D3, atau S1 juga dipertimbangkan sesuai posisi.
• Usia tidak terbatas, terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja tidak wajib, namun pengalaman di industri hospitality menjadi nilai tambah.
• Penampilan rapi dan profesional serta kemampuan komunikasi yang baik; kemampuan berbahasa Inggris dianggap nilai tambah.
• Kemampuan pelayanan makanan dan minuman (Food & Beverage) serta keterampilan pelayanan kebugaran.
• Kemampuan bekerja secara individu maupun tim, disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki attitude positif.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan, inisiatif tinggi, serta orientasi kuat terhadap kepuasan tamu.

Jam Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Sistem shift termasuk akhir pekan dan hari libur, sesuai kebutuhan operasional.