Bandung Field Collection Leader

Tugas dan Tanggung Jawab

• Memastikan seluruh kegiatan Field Collection yang berada di bawah koordinasinya berjalan sesuai standar.
• Mengirimkan laporan kunjungan (report visit) sebelum pukul 09.00 waktu setempat setiap hari.
• Menetapkan target harian dan menyampaikannya kepada masing‑masing Field Collector.
• Memberikan petunjuk tambahan terkait kontrak prospek serta memastikan pembayaran harian Field Collector mencapai atau melampaui target yang ditetapkan.
• Menyusun dan mengirimkan update harian, termasuk data kontrak prospek, kepada Supervisor.
• Menjadi referensi utama dalam memahami portofolio kontrak tim, serta mengorganisir data‑datanya secara akurat.
• Memantau pembaruan harian tim di lapangan, meliputi situasi, lokasi, dan pergerakan.
• Mengawasi secara cermat aktivitas individu frontliner pada siang hari.
• Mengontrol aktivitas Field Collection setiap hari untuk memastikan kepatuhan prosedur.
• Menjamin bahwa tim mencapai target mingguan yang telah ditetapkan.

Kualifikasi

• Memiliki gelar Diploma atau Sarjana (minimal S1).
• Detail orientasi, terbuka untuk mempelajari kemampuan baru, serta berfokus pada pencapaian target.
• Pengalaman minimal dua (2) tahun di bidang collection & recovery.
• Siap menjadi homebase di Bandung dan bekerja di wilayah Bandung serta sekitarnya.
• Memiliki kemampuan mengelola tim lebih dari sepuluh orang.

Persyaratan

• Pendidikan: Minimal S1.
• Usia: Tidak ada batas maksimal.
• Jenis kelamin: Semua gender.
• Pengalaman: Minimal dua tahun dalam proses penagihan utang.
• Keterampilan: Keterampilan komunikasi yang baik, kepemimpinan tim, serta kemampuan proses penagihan utang.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Jumat.
• Jam kerja: 09:00 – 18:00.