Cashier Retail Services and Customer Support

Deskripsi Pekerjaan:

• Memiliki pengalaman kerja minimal satu tahun dalam bidang kasir atau layanan pelanggan.
• Berusia tidak lebih dari 35 tahun.
• Terbuka untuk semua gender, baik pria maupun wanita.
• Lulusan SMA/SMK atau sederajat, dengan fokus pada pendidikan menengah.
• Menguasai penggunaan Sistem Kasir untuk mencatat penjualan, mengelola pembayaran, dan menghasilkan laporan sederhana.
• Memberikan layanan dukungan kepada pelanggan, termasuk menjawab pertanyaan dasar dan membantu menyelesaikan masalah yang muncul selama proses transaksi.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area kasir serta memastikan semua perlengkapan operasional tersedia.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman kerja setidaknya satu tahun pada posisi serupa.
• Usia maksimal 35 tahun pada saat melamar.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Kemampuan mengoperasikan Sistem Kasir secara efisien.

Jam Kerja dan Hari Kerja:

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Keterampilan dan Soft Skill yang Diharapkan:

• Kemampuan berkomunikasi dengan jelas dan ramah kepada pelanggan, sehingga menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan.
• Ketelitian dalam mencatat transaksi, memastikan tidak ada kesalahan perhitungan atau pencatatan.
• Kecepatan dan ketepatan dalam menangani antrian, menjaga alur pelayanan tetap lancar.
• Keandalan dan tanggung jawab dalam mengelola uang tunai serta dokumen transaksi.
• Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, terutama ketika berkoordinasi dengan rekan kerja di bagian layanan pelanggan.
• Kesiapan menghadapi situasi yang memerlukan penyelesaian masalah secara cepat, seperti menangani keluhan sederhana atau kesalahan pembayaran.

Ringkasan:

Posisi ini menawarkan kesempatan bagi individu yang telah memiliki pengalaman minimal satu tahun dalam bidang kasir dan layanan pelanggan, serta memenuhi kriteria usia dan pendidikan yang telah ditetapkan. Dengan jadwal kerja yang terstruktur dari Senin hingga Sabtu, kandidat akan bertanggung jawab atas proses transaksi harian, menjaga akurasi data keuangan, dan memberikan dukungan yang bersahabat kepada setiap pelanggan yang datang. Kemampuan menggunakan sistem kasir serta keterampilan interpersonal menjadi faktor kunci keberhasilan dalam menjalankan peran ini.