Chief of Security Operations
Jana Quinta radela (anglo saxon)
August 31, 2026
Posisi Chief of Security Operations bertanggung jawab mengawasi dan mengendalikan seluruh aktivitas keamanan operasional di lingkungan hotel. Peran ini menuntut pemahaman mendalam tentang prosedur keamanan, keselamatan kerja (K3), serta standar operasional prosedur (SOP) hotel, sekaligus kemampuan memimpin tim keamanan dengan tegas dan disiplin. Kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam memastikan keamanan tamu, karyawan, dan aset properti, sekaligus menjaga citra hotel melalui pelayanan yang prima.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengimplementasikan dan memantau prosedur keamanan serta K3 sesuai dengan kebijakan hotel.
- Menegakkan SOP keamanan hotel, termasuk penanganan situasi darurat, patroli rutin, dan pengawasan area publik.
- Memberikan arahan serta bimbingan kepada tim satpam, memastikan setiap anggota memahami tanggung jawabnya.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan integrasi keamanan dalam operasional harian.
- Menyusun laporan keamanan harian, mingguan, dan bulanan untuk manajemen.
- Menjaga komunikasi yang efektif dengan tamu dan staf, memberikan pelayanan dengan standar service excellent.
- Siap bekerja dalam sistem shift, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur, demi menjamin keamanan 24 jam.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4 atau setara SMA/SMK.
- Pengalaman kerja minimal 2–3 tahun di bidang keamanan, lebih diutamakan di hotel berbintang.
- Memiliki Sertifikat Satpam (Gada Pratama atau Madya) yang masih berlaku.
- Pengetahuan yang kuat mengenai prosedur keamanan, keselamatan kerja (K3), dan SOP hotel.
- Sikap tegas, disiplin, jujur, serta memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi.
- Memiliki jiwa kepemimpinan (leadership) untuk memotivasi dan mengarahkan tim.
- Kemampuan komunikasi yang baik serta orientasi pada pelayanan prima.
- Kesiapan untuk bekerja dalam sistem shift, termasuk malam hari, akhir pekan, dan hari libur.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu
- Jam kerja: 08:00 – 17:00 (dengan fleksibilitas shift sesuai kebutuhan operasional)
Dengan kombinasi kualifikasi teknis, sertifikasi yang relevan, serta soft skill seperti kepemimpinan, ketegasan, dan kemampuan komunikasi, posisi Chief of Security Operations menawarkan tantangan yang signifikan dalam menjaga keamanan dan kenyamanan seluruh penghuni hotel. Kandidat yang memenuhi persyaratan di atas diharapkan dapat berkontribusi secara langsung terhadap standar keamanan yang tinggi serta mendukung reputasi hotel sebagai tempat yang aman dan terpercaya.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now