Collection Desk Management Specialist

Tanggung Jawab Utama

• Memeriksa dan memantau nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran angsuran sesuai kesepakatan.
• Mengikuti standar operasional prosedur (SOP) serta persyaratan pelunasan yang tercantum dalam kontrak.
• Menyusun laporan harian untuk pimpinan atau leader, meliputi pengalaman penanganan nasabah serta pencapaian target harian.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara (Paket C); lulusan semester akhir atau mahasiswa Universitas Terbuka dipersilakan.
• Usia antara 18 hingga 35 tahun; tidak ada batasan gender.
• Pengalaman kerja dapat berupa fresh graduate atau yang sudah berpengalaman.
• Sifat pribadi yang ramah, tegas, komunikatif, dan proaktif.
• Mampu bekerja di bawah tekanan serta memenuhi target yang ditetapkan.
• Kemampuan mengoperasikan komputer, khususnya Microsoft Word dan Excel, dengan baik.

Kualifikasi Soft Skill

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan persuasif melalui telepon.
• Ketekunan dalam mengelola data nasabah dan menyusun laporan secara akurat.
• Kemampuan bernegosiasi untuk mencapai penyelesaian pembayaran.
• Ketahanan mental untuk menghadapi situasi yang menantang dan target yang ketat.
• Kerjasama tim yang baik serta kemampuan mengambil inisiatif secara mandiri.

Benefit yang Diberikan

• Penghasilan berupa gaji pokok dan bonus berdasarkan pencapaian.
• Jalur karir yang jelas, mulai dari posisi mitra, kontrak, hingga permanen.
• Hari libur pada minggu dan tanggal merah.
• Catering pada akhir bulan sebagai tambahan kesejahteraan.

Informasi Lokasi dan Kontak

• Tempat pertemuan: Ibu Novi.
• Alamat: Jl. Metro Tanjung Bunga, Ruko Somba Opu Blok AA 37 B, Kota Makassar, Sulawesi Selatan.
• Peserta diwajibkan berpakaian rapi dan membawa alat tulis.
• Catatan: Tidak dipungut biaya dalam bentuk apapun.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 18:00.