Collection Field Operations Officer

PT Sumberdaya Dian Mandiri

Kabupaten Magelang • Jawa Tengah • Active until 19 Nov 2026

Rp 2.000.000 - Rp 2.400.000 • FULL TIME

Posisi Collection Field Operations Officer bertanggung jawab untuk menagih pembayaran nasabah yang mengalami keterlambatan angsuran melalui kunjungan langsung ke wilayah penempatan yang meliputi Magelang, Muntilan, Parakan, Temanggung, dan Wonosobo. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan negosiasi, serta kesiapan bekerja di bawah tekanan dan target yang ditetapkan.

Kualifikasi Umum

• Pria atau wanita dengan pendidikan minimal D3 atau S1, IPK minimal 2,75.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun dalam bidang terkait.
• Memiliki kendaraan pribadi beserta Surat Izin Mengemudi (SIM) yang masih berlaku.
• Memiliki etika komunikasi yang baik serta kemampuan proses penagihan utang.
• Berusia tanpa batas maksimal, terbuka untuk semua jenis kelamin.

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan kunjungan ke nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran angsuran.
• Mengadakan dialog negosiasi dengan nasabah untuk mencari solusi pembayaran yang dapat diterima kedua belah pihak.
• Menjalin komunikasi yang efektif dan profesional selama proses penagihan.
• Mencatat hasil kunjungan, negosiasi, dan tindak lanjut yang diperlukan dalam sistem perusahaan.
• Bekerja sesuai jadwal yang ditetapkan, yaitu Senin sampai Jumat, pukul 08.00 sampai 17.00.
• Mematuhi target penagihan yang telah ditetapkan oleh manajemen.

Kemampuan dan Soft Skills yang Diperlukan

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas, persuasif, dan sopan dalam situasi yang menuntut.
• Keterampilan negosiasi untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang menguntungkan perusahaan tanpa mengorbankan hubungan baik dengan nasabah.
• Ketangguhan mental untuk bekerja di bawah tekanan target penagihan yang ketat.
• Kemandirian dalam mengatur jadwal kunjungan, termasuk penggunaan kendaraan pribadi untuk mencapai lokasi nasabah.
• Keandalan dalam melaporkan hasil kerja secara akurat dan tepat waktu.
• Etika kerja yang tinggi, menjaga kerahasiaan data nasabah dan mengikuti prosedur internal perusahaan.

Penempatan pekerjaan berada di wilayah Magelang, Muntilan, Parakan, Temanggung, atau Wonosobo, sehingga kandidat diharapkan memiliki kesiapan mobilitas dan pengetahuan dasar tentang kondisi geografis wilayah tersebut. Dengan kombinasi pendidikan yang memadai, pengalaman minimal satu tahun, serta kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat, Collection Field Operations Officer berperan penting dalam menjaga arus kas perusahaan melalui penagihan yang efisien dan profesional.