Collection Field Specialist

PT Sumberdaya Dian Mandiri

Kabupaten Wonosobo • Jawa Tengah • Active until 30 Nov 2026

Rp 2.400.000 - Rp 2.500.000 • FULL TIME

Posisi Collection Field Specialist merupakan peran penting dalam mengelola hubungan dengan nasabah yang mengalami keterlambatan pembayaran. Tugas utama meliputi kunjungan langsung ke lokasi nasabah, melakukan negosiasi pembayaran, serta membangun komunikasi yang konstruktif untuk mencapai target penagihan. Kandidat yang dipilih akan bekerja secara lapangan di wilayah penempatan yang telah ditentukan, dengan jadwal kerja reguler dari Senin hingga Jumat.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4; bagi yang memiliki gelar S1, IPK minimal 2,75.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang terkait.
• Usia tidak ada batas maksimal, terbuka untuk semua rentang usia.
• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Mempunyai kendaraan pribadi beserta Surat Izin Mengemudi (SIM) yang berlaku.
• Memiliki kemampuan etika komunikasi yang baik serta pengalaman dalam proses penagihan utang.
• Siap bekerja di bawah tekanan dan target yang ditetapkan.

Kualifikasi

• Pria atau wanita dengan latar belakang pendidikan minimal D3 atau S1 dengan IPK tidak kurang dari 2,75.
• Komunikatif, mampu menjalin hubungan baik dengan nasabah serta dapat melakukan negosiasi yang efektif.
• Memiliki kendaraan pribadi dan SIM, sehingga dapat melakukan kunjungan ke lokasi nasabah secara mandiri.
• Siap ditempatkan di salah satu wilayah berikut: Magelang, Kebumen, Parakan, Klaten, atau Wonosobo.
• Mampu bekerja dalam lingkungan yang menuntut pencapaian target harian maupun bulanan.

Deskripsi Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke nasabah yang mengalami keterlambatan angsuran sesuai dengan wilayah penempatan.
• Menjalin komunikasi yang baik dengan nasabah, mendengarkan permasalahan mereka, dan menyampaikan solusi pembayaran yang realistis.
• Melakukan proses negosiasi untuk mencapai kesepakatan pembayaran yang menguntungkan kedua belah pihak.
• Mengumpulkan data kunjungan, mencatat hasil negosiasi, serta melaporkan progres penagihan kepada atasan.
• Bekerja secara kolaboratif dengan tim koleksi internal untuk memastikan konsistensi strategi penagihan.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Jumat.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Keahlian Utama yang Diharapkan

• Etika komunikasi yang kuat untuk membangun kepercayaan nasabah.
• Kemampuan negosiasi yang terampil dalam mengelola situasi penagihan yang sensitif.
• Kemandirian dalam mengatur jadwal kunjungan lapangan.
• Ketekunan dalam mencapai target penagihan meskipun berada di bawah tekanan.
• Penguasaan penggunaan kendaraan pribadi untuk mobilitas antar wilayah penempatan.