Collector Field (Bontang)

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun, dengan prioritas bagi yang telah memiliki pengalaman dua tahun di bidang collection.
• Memiliki kendaraan roda dua beserta SIM C yang masih berlaku.
• Mengetahui wilayah kerja secara baik sehingga dapat menavigasi area penagihan dengan efisien.
• Kemampuan komunikasi dan teknik negosiasi yang baik, diperlukan untuk berinteraksi secara profesional dengan konsumen.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.

Tanggung Jawab

• Melakukan aktivitas penagihan langsung kepada konsumen di lapangan, memastikan informasi tagihan disampaikan dengan jelas.
• Mengambil pembayaran tagihan dari konsumen, mencatat jumlah yang dibayarkan, dan memastikan transaksi tercatat dengan benar.
• Menyusun laporan kunjungan harian yang meliputi detail area yang telah dikunjungi, hasil penagihan, serta kendala yang dihadapi.
• Berupaya mencapai target penagihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan, melalui pendekatan persuasif dan pemecahan masalah yang tepat.
• Menjaga hubungan baik dengan konsumen, sekaligus mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan tingkat pemulihan piutang.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Jumat.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Keterampilan Utama yang Diperlukan

• Pemetaan area: kemampuan menilai dan mengorganisir wilayah penagihan secara logistik.
• Proses penagihan utang: memahami tahapan penagihan dari pertemuan awal hingga penyelesaian pembayaran.
• Keterampilan komunikasi: menyampaikan informasi secara jelas, mendengarkan keluhan konsumen, dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Teknik negosiasi: membangun kesepakatan pembayaran yang realistis dan mengurangi risiko penolakan.