Collector Lapangan (Dumai)
Bina Bupe Gita
October 13, 2026
Posisi Collector Lapangan di wilayah Dumai menuntut kandidat yang mampu melakukan penagihan secara langsung kepada konsumen, mengelola proses pembayaran, serta melaporkan hasil kunjungan secara akurat. Peran ini berfokus pada pencapaian target penagihan dengan mengandalkan kemampuan komunikasi, negosiasi, dan pemahaman area kerja yang mendalam.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun, dengan prioritas bagi yang memiliki pengalaman dua tahun di bidang collection.
- Memiliki kendaraan roda dua yang layak serta SIM C yang masih berlaku.
- Mengenal daerah Dumai secara menyeluruh, sehingga dapat menavigasi lokasi konsumen dengan efisien.
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, mendukung interaksi profesional dengan pelanggan.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Usia tidak dibatasi secara maksimal.
Tanggung Jawab
- Melakukan aktivitas penagihan secara langsung di lapangan kepada konsumen yang memiliki tunggakan.
- Mengambil pembayaran dari konsumen sesuai dengan kesepakatan yang telah dinegosiasikan.
- Menyusun dan mengirimkan laporan kunjungan harian, mencakup detail hasil penagihan dan catatan penting lainnya.
- Berupaya mencapai target penagihan yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
Jam Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Jumat.
- Waktu kerja: 08.00 – 17.00 WIB.
Keterampilan yang Diperlukan
- Pemetaan area: kemampuan mengidentifikasi dan merencanakan rute kunjungan yang optimal di wilayah Dumai.
- Negosiasi biaya: mengelola diskusi tarif atau penyesuaian pembayaran dengan konsumen secara profesional.
- Proses penagihan utang: memahami prosedur penagihan, termasuk penanganan keberatan dan penyelesaian sengketa.
- Keterampilan komunikasi: menyampaikan informasi dengan jelas, mendengarkan kebutuhan konsumen, dan membangun hubungan yang konstruktif.
Sehari dalam peran ini biasanya dimulai dengan persiapan rute kunjungan berdasarkan peta wilayah Dumai, diikuti oleh perjalanan ke lokasi konsumen menggunakan kendaraan roda dua. Sesampainya di tempat, collector melakukan pendekatan yang sopan namun tegas, menjelaskan status tagihan, serta menawarkan solusi pembayaran yang sesuai. Selama proses negosiasi, kemampuan mendengarkan aktif dan menyesuaikan argumen sangat penting untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak. Setelah menerima pembayaran, collector mencatat transaksi secara tepat, kemudian melanjutkan ke kunjungan berikutnya hingga akhir jam kerja. Pada sore hari, semua data dikompilasi menjadi laporan kunjungan yang kemudian dikirim ke atasan untuk evaluasi dan pencatatan target harian.
Dengan kombinasi pengalaman lapangan, pengetahuan wilayah, serta kemampuan interpersonal yang kuat, Collector Lapangan di Dumai diharapkan dapat berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan tingkat koleksi perusahaan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now