Collector Lapangan untuk Pengumpulan Data

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lulusan D3 atau S1 dari semua jurusan juga dipertimbangkan.
• Sehat secara jasmani dan rohani, serta memiliki energi dinamis dalam menjalankan pekerjaan lapangan.
• Memiliki sifat disiplin, jujur, dan teliti dalam pencatatan serta pelaporan.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang baik, memungkinkan interaksi yang efektif dengan pelanggan.
• Berorientasi pada pencapaian target dan menyukai lingkungan kerja di luar kantor.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun dalam bidang penagihan atau tugas serupa.
• Memiliki kendaraan pribadi serta SIM C yang masih berlaku.
• Gender: laki-laki.

Tanggung Jawab (Job Desk)

• Melakukan penagihan piutang secara langsung ke pelanggan sesuai jadwal yang ditetapkan.
• Menginput setiap pembayaran yang diterima ke dalam sistem mobile perusahaan untuk memastikan data terkini.
• Menerima pembayaran dari pelanggan dan menyusun tanda terima pembayaran yang sah.
• Menyiapkan setoran tagihan ke kantor pusat serta melakukan koordinasi dengan tim terkait.
• Mengumpulkan, menganalisis, dan menyusun laporan penagihan secara periodik untuk keperluan manajemen.
• Menjaga hubungan profesional dengan pelanggan, mengatasi keberatan, dan melakukan negosiasi apabila diperlukan.
• Memastikan semua dokumen penagihan tersimpan dengan rapi dan dapat diakses bila diperlukan.

Jadwal Kerja

Hari kerja berlangsung dari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja terstandardisasi mulai pukul 08.00 sampai 16.00. Selama periode kerja, kolektor diharapkan dapat mengatur kunjungan ke pelanggan secara efisien, memanfaatkan waktu secara optimal untuk mencapai target penagihan harian.

Soft Skills yang Diperlukan

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan persuasif, penting untuk menjelaskan tagihan kepada pelanggan.
• Keterampilan negosiasi yang membantu menyelesaikan sengketa pembayaran dengan cara yang menguntungkan kedua belah pihak.
• Ketelitian dalam pencatatan data, memastikan tidak ada kesalahan dalam proses input pembayaran.
• Kemandirian dalam mengatur rute kunjungan lapangan serta mengelola waktu pribadi secara efektif.
• Semangat kerja tim, karena koordinasi dengan departemen keuangan dan manajemen sangat diperlukan untuk pelaporan yang tepat waktu.
• Ketahanan fisik untuk melakukan aktivitas lapangan yang membutuhkan mobilitas tinggi.