Coordinator Digital Marketing

Otopia Mendalo

Kota Jambi • Jambi • Active until 23 Nov 2026

Rp 1.800.000 - Rp 2.000.000 • FULL TIME

Koordinator Digital Marketing bertanggung jawab untuk menghubungkan pelanggan dengan layanan perusahaan secara menyeluruh, mulai dari tahap awal interaksi hingga proses pembayaran, sekaligus menghasilkan konten digital yang menarik dan relevan. Peran ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, keahlian teknis dalam pembuatan serta penyuntingan konten, dan kesiapan bekerja dengan jadwal yang fleksibel.

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengelola seluruh siklus layanan pelanggan, termasuk menyambut pelanggan pertama kali, memberikan edukasi tentang produk atau layanan, serta memastikan proses pembayaran berjalan lancar, termasuk pengetahuan tentang mesin EDC.
• Memanfaatkan gadget yang mendukung (misalnya smartphone atau tablet) untuk membuat konten visual dan teks yang dapat dipublikasikan di platform digital perusahaan.
• Menjadi pribadi yang nyaman tampil di depan kamera atau melakukan siaran langsung (LIVE), sehingga dapat memperkuat engagement audiens.
• Melakukan penyuntingan (editing) terhadap materi konten yang telah dibuat, memastikan kualitas gambar, video, atau audio sesuai standar perusahaan.
• Menggunakan kendaraan pribadi untuk keperluan operasional, seperti kunjungan ke klien atau lokasi acara yang memerlukan kehadiran fisik.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari jurusan apa pun.
• Usia maksimum 25 tahun.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang yang relevan, khususnya yang melibatkan interaksi dengan pelanggan dan pembuatan konten.
• Kemampuan mengedit konten multimedia (video, foto, atau audio) secara mandiri.
• Keterampilan melayani pelanggan dengan pendekatan edukatif hingga proses pembayaran selesai.
• Pengalaman atau kemampuan dasar dalam administrasi penjualan, termasuk penggunaan mesin EDC.
• Keahlian berinteraksi dalam tim, mampu berkoordinasi dengan rekan kerja untuk mencapai target bersama.
• Kemampuan menggunakan gadget secara efektif untuk produksi konten digital.
• Kenyamanan tampil di depan kamera atau melakukan siaran langsung, yang menunjang promosi digital perusahaan.

Waktu Kerja:

• Hari kerja: Senin hingga Minggu, tanpa hari libur tetap.
• Jam kerja: Dari pukul 08.00 sampai dengan 18.00, dengan kemungkinan penyesuaian jadwal sesuai kebutuhan operasional.

Selain kompetensi teknis, posisi ini menuntut sikap proaktif, kemampuan beradaptasi cepat terhadap perubahan platform digital, serta kecakapan mengelola waktu secara efisien mengingat jam kerja yang meliputi seluruh hari dalam seminggu. Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan empatik menjadi kunci untuk memberikan edukasi yang tepat kepada pelanggan, sementara kreativitas dalam pembuatan konten akan memperkuat citra brand di media sosial dan kanal digital lainnya. Dengan menggabungkan keahlian layanan pelanggan, produksi konten, dan pengelolaan penjualan, Koordinator Digital Marketing diharapkan dapat mendukung pertumbuhan perusahaan secara menyeluruh.