Hotel Golden Tulip Essential PIK2

Kabupaten Tangerang • Banten • Active until 21 Nov 2026

Rp 2.000.000 - Rp 5.000.000 • FULL TIME

Posisi Coordinator Sales Support Services bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran proses penjualan melalui koordinasi yang efektif, administrasi yang teliti, serta dukungan kepada tim penjualan dalam mencapai target yang telah ditetapkan. Peran ini menuntut kemampuan mengelola dokumen penjualan, berinteraksi dengan pelanggan, dan berkolaborasi dengan berbagai departemen untuk memastikan kepuasan pelanggan tetap terjaga.

Deskripsi Pekerjaan

Seorang Coordinator Sales Support Services akan menjalankan serangkaian tugas yang berfokus pada administrasi penjualan, koordinasi aktivitas tim, serta pemantauan pencapaian target. Tugas-tugas utama meliputi:

Mengelola dan memverifikasi dokumen penjualan secara akurat, memastikan semua data tercatat dengan benar.
Berkoordinasi dengan tim sales dan departemen terkait untuk menjamin alur kerja yang lancar.
Menyusun laporan penjualan secara periodik untuk menilai pencapaian target.
Menjaga komunikasi yang efektif dengan pelanggan, memberikan informasi yang dibutuhkan, dan menanggapi pertanyaan atau keluhan dengan cepat.
Mendukung inisiatif peningkatan kepuasan pelanggan melalui layanan yang proaktif dan responsif.

Persyaratan

Pendidikan minimal D3/D4, dengan jurusan Marketing, Hospitality, atau bidang terkait.
Pengalaman kerja 1–3 tahun di posisi koordinasi sales atau di industri perhotelan.
Kemampuan administrasi penjualan yang teliti dan disiplin.
Keterampilan komunikasi yang baik, proaktif, serta mampu bekerja secara tim.
Orientasi kuat pada pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan.
Terbuka untuk semua jenis kelamin.

Kemampuan dan Soft Skill

Untuk berhasil dalam peran ini, kandidat harus menunjukkan kualitas berikut:

Ketelitian: Memastikan setiap detail administrasi penjualan tercatat dengan akurat tanpa kesalahan.
Disiplin: Menjaga konsistensi dalam proses kerja dan mematuhi jadwal yang ditetapkan.
Komunikatif: Mampu menyampaikan informasi secara jelas kepada tim internal maupun pelanggan eksternal.
Proaktif: Mengidentifikasi kebutuhan atau masalah sebelum menjadi hambatan, serta mengambil tindakan preventif.
Kerja Tim: Berkolaborasi dengan berbagai fungsi organisasi untuk mencapai tujuan bersama.
Berorientasi Target: Memiliki motivasi tinggi untuk mencapai dan melampaui target penjualan yang telah ditetapkan.