Crew Outlet Bali – Penjualan dan Layanan
Mufida Susila Fatilah
September 23, 2026
Posisi Crew Outlet Bali – Penjualan dan Layanan bertanggung jawab atas interaksi langsung dengan tamu, mengelola area dine‑in, serta menyiapkan dan menyajikan minuman kopi berkualitas. Peran ini menggabungkan pelayanan pelanggan yang ramah, pengoperasian mesin kasir dan mesin kopi, serta pelaksanaan standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan oleh The RR Chocolate.
Tanggung Jawab Utama
- Memberikan pelayanan pelanggan yang responsif dan menyenangkan, mulai dari menyambut tamu hingga menyelesaikan transaksi pembayaran.
- Mengelola area dine‑in, memastikan kebersihan, kerapian, serta kenyamanan tempat duduk bagi pengunjung.
- Menerima dan memproses pesanan menu, memastikan setiap permintaan tercatat dengan tepat dan disajikan sesuai standar.
- Mengoperasikan mesin kasir untuk mencatat penjualan, menghitung total, dan mengeluarkan struk pembayaran.
- Menjalankan mesin kopi, mengatur suhu, tekanan, dan takaran bahan untuk menghasilkan espresso yang konsisten.
- Membuat latte art yang menarik sebagai nilai tambah pada minuman kopi, memperhatikan estetika serta rasa.
- Melakukan proses pembayaran, termasuk penanganan tunai, kartu kredit, atau metode digital lainnya.
- Mengikuti dan melaksanakan SOP yang meliputi prosedur kebersihan, keamanan makanan, dan standar layanan.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Usia maksimal 40 tahun.
- Semua jenis kelamin diterima.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai cashier, server, atau barista.
- Domisili wajib berada di Bali.
- Kesediaan ditempatkan di seluruh outlet The RR Chocolate.
- Dapat bergabung secepatnya.
- Hari kerja Senin hingga Minggu dengan jam kerja 08:00 – 17:00.
Kualifikasi dan Keahlian
- Pengalaman minimal satu tahun dalam peran cashier, server, atau barista.
- Lulusan SMA/SMK dengan jurusan Pariwisata diutamakan.
- Kemampuan mengoperasikan mesin kasir secara efektif.
- Keterampilan mengoperasikan mesin pembuat kopi dan menyajikan kopi dengan standar kualitas.
- Kemampuan membuat latte art sebagai bagian dari penyajian.
- Etika pelayanan yang baik, mencakup sikap ramah, sabar, dan profesional dalam berinteraksi dengan tamu.
- Kemampuan mengelola area dine‑in, termasuk kebersihan dan penataan tempat duduk.
- Fleksibilitas untuk bekerja pada shift penuh selama jam operasional outlet.
Dengan memenuhi persyaratan di atas, kandidat akan menjadi bagian penting dalam menciptakan pengalaman positif bagi pelanggan The RR Chocolate, memastikan setiap layanan berjalan lancar dan sesuai dengan standar kualitas yang telah ditetapkan.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now